カスタマーサクセス［エンタープライズ担当 Sansan］

営業・セールス(法人向営業)

東京都渋谷区

￥

750万円〜1000万円

正社員

仕事内容

「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。
定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。
▼具体的な業務内容
・顧客の事業成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の活用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識いただき、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新規機能の提案
・継続利用のための顧客折衝
◆従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

◆必須
・法人営業またはカスタマーサクセスの経験（10年程度）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
◆尚可
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

募集要項

企業情報