トップソフトウェア・情報処理 - サポートデスク,カスタマーサポート系その他 - 正社員 - 京都府【ITサービスマネージャー】カスタマーサポート／自社クラウドサービス／京都老舗企業／残業時間20時間
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京都電子計算株式会社
掲載元 マイナビスカウティング
【ITサービスマネージャー】カスタマーサポート／自社クラウドサービス／京都老舗企業／残業時間20時間
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
本社＞京都市下京区木津屋橋通新町西入東…
￥
600万円〜700万円
正社員
仕事内容
主な業務は、自社のクラウドサービス（SaaS）の運営（カスタマサポート、カスタマーサクセス）です。サービスを維持運営していくためのシステム稼働監視やカスタマーサポート業務など、メンバーと協力しながら日常の運用業務のマネジメント・改善を行っていただきます。
また年数回あるバージョンアップに伴う各種作業では、別の開発チームと協力しながら役割分担を調整し、リードしていただきます。
募集要項
| 企業名 | 京都電子計算株式会社 |
| 職種 | サポートデスク、カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | ＜本社＞京都市下京区木津屋橋通新町西入東塩小路町601番地 NUPビルディング京都駅前 |
| 給与・昇給 | 600万円～750万円 ■備考や年収モデルの目安（記載がない場合は特になし） |
| 勤務時間 | 8:30:00～17:00:00 |
| 待遇・福利厚生 | ＜福利厚生制度＞ 財形貯蓄制度、退職金制度、確定給付企業年金制度、資格取得合格一時金支給、 資格取得お祝い金、結婚祝金、健康診断（人間ドック補助）、インフルエンザ予防接種補助、 オンデマンド教材の受講補助、 旅行補助、ノー残業デー、フリードリンク ＜教育制度＞ 内定者研修、新入社員研修、仮配属先OJT ＜事業関連＞ 業務表彰、永年勤続表彰 |
| 休日・休暇 | ■年間休日：121日 ■休日制度 完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、慶弔休暇、結婚休暇、裁判員休暇、永年勤続特別休暇 ■有給休暇 入社半年経過時点10日（初年度は入社月により1～10日付与） ■休日備考 情報なし |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
必要なスキル
■求めるスキル・経験【必須】
■下記すべてへの該当
・PMやPLの経験がある方
・アプリ構築/運用の経験がある方
・社外関係者との折衝経験（要望、クレーム対応）がある方
■求めるマインド【必須】
■仕事への姿勢
・PDCAを回せる方
■求めるスキル・経験【歓迎】
■経験
・SaaSのITサービスマネジメントの経験がある方
■資格
・ITILの資格をお持ちの方
■求めるマインド【歓迎】
情報なし
その他・PR
雇用形態
【正社員】
リモート可否
一部リモート
週2～3日程度テレワーク
企業情報
| 企業名 | 京都電子計算株式会社 |
| 設立年月 | 1964/10/1 |
| 資本金 | 50000000円 |
| 従業員数 | 330 |
| 事業内容 | ・システム開発 ・パッケージソフトの開発 ・システム・インテグレーション（SI）サービス ・アウトソーシングサービス ・データ処理サービス ・クライアント／サーバー型システムの開発 ・通信システムの開発 ・インターネット環境構築 ・イントラネット環境構築 ・ネットワーク構築・管理 ・セキュリティシステム ・システム機器販売 ・パソコン、関連機器、サプライ品販売 ・ユースウェア |
