ITサポートエンジニア（サーバ・ネットワーク）／自社勤務／1日実働7時間／定着率94.5％／平均勤続10年

サーバー運用・保守、学術・テクニカルサポート

【自社勤務／転勤なし／リモートワーク相…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

お客様のビジネスを“止めない”ことを支える要として、サーバ／ネットワーク機器／PCいずれか（または複数）の障害対応を担当していただきます。

※得意領域からのスタートでOKです。
※経験に応じて守備範囲を広げ、トラブルの早期復旧と再発防止に貢献することができます。

【具体的な業務内容】
・障害検知～復旧に向けた初動対応（影響範囲の切り分け、暫定措置の実施）
・電話・メールでの問い合わせ対応およびリモートトラブルシューティング
・ログ・証跡の収集と事象の可視化、メーカー／ベンダーへの適切なエスカレーション
・必要に応じたオンサイト対応（現地での確認・復旧作業）
※主にサーバはDELL製品、ネットワーク機器はYAMAHAとなります。

＜クラウド情シスサービス「あ・うん」＞
「サーバやネットワークのトラブル対応に時間が取られる」「社員からの質問や問い合わせへの対応に追われている」など、多くの企業の情シス部門で抱えるお悩みや課題を私たちが介在することで解決し、情シス部門の方々が本来取り組むべき業務に集中できる環境を提供する。
つまり「未来を創る仕事」ができる情シス部門の確立をお手伝いするのが、私たちのクラウド情シスサービス「あ・うん」です。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【注目】長く働ける環境が整っています！
手厚い待遇・福利厚生や社内制度を整備しているほか、残業は月平均20時間程度と、プライベートも充実させられる環境です。

メリハリを持って仕事をすることを大事にしており、自分や家族との時間を楽しみながら、エンジニアとして成長していくことができます。

【注目】お客様から直接感謝していただける！
今回募集するポジションは、社員数が数名～100名程度の中小企業様が主なクライアントです。お客様と直接やりとりする機会が多く、感謝の言葉をいただくことも。さまざまな業種のお客様を担当しますので、ご自身の視野が広がり、ビジネス理解が深まるのも、大きな魅力です。ｌ

【身につくスキル・キャリアパス】
当社は職種の枠を超えて「技術を教え合う」社風ですので、ITインフラに関する幅広いスキルを身につけることができます。「スペシャリスト制度」も導入しており、技術を深め、極めていくことも、もちろん可能です。

また、年2回の上司面談を通じて、将来のキャリアプランを描いていく機会があります。「なりたい自分」を明確にし、そこに向けたマイルストーンを設定して、日々の業務に取り組める環境です。

【身につくスキルの例】
・サーバ／ネットワーク／クライアントの横断的な知見
・課題の切り分け→仮説→実行→検証という一連のオペレーション
・ユーザー対応～ベンダー連携までの幅広い対応

※3ヶ月間の試用期間があります。その間の雇用形態は変わりません。

応募条件・求められるスキル

■ITサポートやヘルプデスクの経験をお持ちの方は優遇します。

※職種未経験歓迎
※社会人経験10年以上の方、歓迎

＜下記いずれかに当てはまる方は、ぜひご応募ください！＞
◎ITサポートエンジニアとして、キャリアアップしたい方
◎情シスでの実務経験をお持ちの方
◎社員同士が協力し合って働く環境に魅力を感じる方

【この仕事に向いている人】
ITインフラのスペシャリストを輩出している会社ですので、「スキルをもっと磨きたいと考えている方」「長期的なキャリアパスを描いていきたい方」に向いています。

お客様とのやりとりを通じて、「お客様に貢献しているという実感を得たい方」「お客様と同じ目線で仕事を進めたい方」にもピッタリです。

【この仕事に向いていない人】
チームワークを重視する社風のため、「自分のペースでコツコツ仕事したい方」には不向きです。

また、「マニュアルに従い、決められたことだけをやりたい方」も当社では活躍が難しいでしょう。

募集要項

応募方法

選考プロセス

【STEP01】Web応募書類による書類選考
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【STEP02】面接（2回）
　▼
【STEP03】内定

【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆結果については合否に関わらずご連絡致します。

その他・PR

募集背景

1998年に創業し、ITインフラの導入から運用までをワンストップで提供している当社。お客様と同じ目線でプロジェクトに関わっていく姿勢が評価され、安定成長を続けています。今回はさらなる組織強化のため、エンジニアを増員することになりました。

待遇・福利厚生

■昇給年1回（9月）
■賞与年2回（実績に応じて支給）※創業時からほぼ毎年支給
■決算賞与あり（実績に応じて支給）
■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■家族手当（配偶者：月1万円、第一子：月7500円、第二子：月5000円）
■住宅手当（月5000円～4万5000円／規定による）
■役職手当（月3万円～15万円）
■環境手当（月3000円）
■団体傷害保険（三井住友海上火災保険）
■敷地内禁煙

＜技術資格取得支援制度について＞
当社では、社員一人ひとりが成長できる環境を整えています。
ITインフラ分野で必要とされる資格取得をしっかりサポート。
たとえばMCP（マイクロソフト認定資格）やCCNP（シスコ認定資格）の取得を目指す際には、書籍購入費や研修費用を会社が負担します。

さらに、資格取得後には一時金を支給。努力が評価される喜びを実感できます。

【産休・育休取得状況】
取得実績あり（育休後復帰率100％）

入社後の成長サポート

「資格取得支援制度」が充実しており、受験料（2回まで）や研修費は会社負担、合格時には一時金を支給しています。

定着率94.5％、平均勤続10年以上と、ベテランエンジニアが多く在籍しているのも、当社の特長。高い技術力を持った先輩からアドバイスを受けることができ、エンジニアとしてさらに成長していけます。

ChatGPTをはじめとする、生成AIを活用した業務改善にも力を入れ、最先端のAIスキルを実践的に身につけられる環境も提供。AI時代に必要なスキルを習得することで、自分の価値を高め未来のキャリアにつなげることができます。

歓迎する経験・スキル

・Windows OS、ネットワーク機器、PCのトラブルシューティングに関する基本的な知識
・障害発生時の切り分け対応、エスカレーションの経験
・メールおよび電話でのサポート対応スキル

GFCクレドについて

当社には「GFCクレド」（クレド：「信条」「志」「約束」を意味する指針）があり、共通の価値基準のもと、日々の仕事に取り組んでいます。

その中でビジョンに掲げているのが、「ひとに感動していただける会社であること」。「お客様と一緒に、お客様の期待を超える、あるいは、お客様が思いもよらなかった価値を生み出す」「共に働く仲間の期待を超えるやりがい、働く喜びと誇りを生みだす。そして、家族とともに楽しく幸せな人生を歩んでいると実感する」ということを目指しています。

社内での取り組み

■健康に関する充実した福利厚生
35歳以上の社員には、検査項目が充実した人間ドック受診や、女性社員向けの婦人科検査を実施。さらに、健康診断後のフォロー体制（再検査や産業医の指導）も完備しています。
健康保険とは別に傷害保険によるケガや手術時の補助も完備し、社員の健康を幅広くサポートしています。

■温かみのある交流イベント
植樹式や忘年会・BBQなど、社員や家族が自然に交流を深められるイベントを開催。誕生日や特別なタイミングにメッセージカードが贈られることもあり、社員一人ひとりを大切にする文化が根付いています。

◆ユニークな健康促進制度
オンラインヨガや「体によいこと」を表彰するグフィカポイント制度を導入しています。

取材担当者より

グッドフィールドアンドカンパニーは、ITインフラにまつわる総合支援を提供している安定成長企業。1998年の設立以来、お客様と同じ目線でプロジェクトを進め、厚い信頼関係を築いてきました。

そんな同社は社員が気持ちよく働ける環境づくりに注力しており、福利厚生や社内制度を確立。その結果、離職率は5.5％、平均勤続年数は10年と、長期で活躍するエンジニアが多いのが特長です。

IT環境の整備や運用に悩む企業に対して、「感動」していただけるサービスで応えている同社。腰を据えてキャリアを積んでいきたい方に、ピッタリの会社だと感じました。

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