トップアウトソーシング - 店長・店長候補・マネージャー,スーパーバイザー,その他4件 - 正社員 - 北海道モビリティ関連コールセンターのスーパーバイザー｜セコムグループ｜札幌勤務｜転勤なし
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掲載元 マイナビ転職エージェントサーチ
モビリティ関連コールセンターのスーパーバイザー｜セコムグループ｜札幌勤務｜転勤なし
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
●北海道札幌市北区／札幌第1センター …
250万円〜350万円
正社員
仕事内容
スーパーバイザーとして、モビリティ関連の業務を行うコールセンターの管理をしていただきます。
【具体的には】
■チームマネジメント
■スタッフの育成、指導
■業務KPI管理
■クライアント対応
【お仕事の特徴・やりがい】
拡大フェーズのため、日常業務以外にも幅広い業務経験を積むことができます。
新規クライアント様からの業務受託時に伴う立ち上げにも携わることができます。
（マニュアル作成、センター内での課題事項確認など）※リードスーパーバイザー（LSV）の補佐業務
豊富なキャリアパスも用意しています。
【安心のサポート体制】
●業務研修（5～10日程度）
入社後は、まずは座学・OJTにて業務を習得していただきます。
（一部、実際の受電対応あり）
●SV（管理者）業務研修（5～10日程度）
先輩SVからOJTにてSV業務のレクチャーを実施します。
●その他
随時、上司や先輩がサポートにあたります。
また、社内には教育専門部署があり、研修プログラムが充実しています。
【職種・地域限定正社員とは】
原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
※特定エリア内での異動の可能性あり。
（例：担当業務変更、所属センター変更など）
エリアを越えて活躍したい方は、総合職への登用制度へチャレンジも可能です。
募集要項
| 企業名 | 非公開 |
| 職種 | 店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー |
| 勤務地 | ●北海道札幌市北区／札幌第1センター ●北海道札幌市中央区／札幌第5センター ※転勤なし |
| 給与・昇給 | 年収280万円～350万円 【月給制】（基本給＋地域手当） 月給：22万2,000円～27万8,160円 ※経験・スキルを考慮の上、決定します。 【年収例】 320万円～400万円 ※想定残業20時間を含んだ場合の金額表記です。 |
| 勤務時間 | シフト制 ＜基本シフト＞ 9：00～18：00または10：00～19：00（各休憩1時間） ※月～土日祝の中で週5 ※24時間センターのため遅番・夜勤等のシフトもあり ＜遅番・夜勤＞（日勤以外も勤務可能な方歓迎） 遅番：13：00～22：00（休憩1時間）、14：00～23：00（休憩1時間）など 夜勤：23：00～翌9：00（休憩2時間） 【実働】8時間00分 【休憩】60分 【残業】月2… |
| 待遇・福利厚生 | 【保険】健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 【福利厚生】財形貯蓄 ●育児介護支援制度 ●年次有給休暇の未消化分積立制度 ●グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可 ●各種教育・研修制度 |
| 休日・休暇 | 夏季休暇/年末年始休暇 【メモ】 ●完全週休2日制（シフト制） ●有給休暇（入社後14日経過後に10日付与～最大22日） ●特別休暇（結婚休暇・服喪休暇 等） ●育児休暇（勤続1年以上） ●介護休暇（勤続1年以上） |
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