【五反田】自社サービスの運用設計責任者◇オールインワンのバックオフィスサービスを提供／年休120日【エージェントサービス求人】

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

本社 住所：東京都品川区東五反田5-2…

￥

450万円〜899万円

正社員

仕事内容

【ストックオプションあり／自社サービスの運用設計・改善をお任せ／BPaaS×バックオフィス領域で急成長中スタートアップ／「こんなサービスがあったらいいのに」という思いから生まれたバックオフィスサービス『WORK HERO』】

バックオフィスサービス『WORK HERO』を運営する当社にて、プロダクト設計責任者としてオペレーションの設計と改善をお任せします。

■具体的には：
・個社毎に異なるバックオフィス業務を抽象化し、人的対応及び機械的処理の双方を加味した型化を進めます。同時に、今後起こりうる変化や新たに発生する手順等を想像し、より多くのプロセスを再利用できるようコンポーネント化した設計を行います。
・法改正やSaaS、技術の変化等により発生する新規要件や顧客要望が、当社サービス標準として定型化されていない場合、自らバックオフィス業務を遂行し、既述の方針に従い型化を進めていきます。

■業務の特徴／期待すること：
・当社が提供するBPaaSは、顧客のセグメント毎にオペレーションが異なるため、世の中の規制やルールの変化に応じて新規設計や改修を行うことが求められます。
・社内のオペレーションチームが遂行する中で見つかる課題を、日々の運用で改善し効率化することを期待します。

■歓迎条件：
・バックオフィス領域における業務経験
・急成成スタートアップでの業務経験、特にT2D3を経験したSaaSスタートアップでの経験があること

■配属先情報：
・部署：Enablement
・メンバー：5名（業務委託含む）

■当社について：
当社は、SaaSの提供範囲に加え、業務プロセスごとサービスとして提供する「BPaaS（Business Process as a Service）」領域No.1を目指し日々システム開発とオペレーション改善を重ねています。
初期のマーケットは、代表が戦略的に選択・設計しており、アーリーフェーズスタートアップに絞って提供しており、日々忙しいクライアントの経営陣・顧客社員が、その得意なこと・実現したいことに最大限集中できるよう、当社が設計したベストプラクティスのバックオフィスを提供しています。
2023年中にARR（年間継続売上）1億円に到達し、その後ARR100億円到達を目指して事業と組織を急拡大中です。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下全てに当てはまる方
・業務コンサルタントやプロジェクトマネージャーなど、組織プロセスに影響を与え改善する業務経験（3年以上）、且つその分野において高い成果を出している方
・高いコミュニケーション能力で、社内のメンバーと密なコミュニケーションをとりながら、巻き込み、協力して業務を進められる方
・手順の新規設計や効率化を図るうえで既存顧客に関するデータを定量的に分析し、方針を立てオペレーション設計し、手順作成できる方

募集要項

企業情報