トップソフトウェア・情報処理 - 営業・セールス(法人向営業),コンサルティング営業・企画営業(法人向営業) - 正社員 - 東京都[HENNGE One] カスタマーサクセス / CSM
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掲載元 マイナビスカウティング
[HENNGE One] カスタマーサクセス / CSM
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京本社 原則として出社推奨（部署によ…
￥
650万円〜1200万円
正社員
仕事内容
弊社サービスをご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。
<具体的な業務>
１、顧客の製品活用促進
- ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構築、拡大）
- 顧客の課題・ニーズの把握（継続的に価値を提供し続ける）
- 適切な利用の促進による解約の防止
- 利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進
２、CSQLの創出（エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動*）
- 取引拡大に向けたプランニングおよびアダプション活動
- カスタマーマーケティングと連携した商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進
*クロージングは、営業チームが担当します
募集要項
| 企業名 | 非公開 |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業) |
| 勤務地 | 東京本社 ※原則として出社推奨（部署によりリモートワークと出社の割合が異なります） |
| 給与・昇給 | 想定年収：672万円～1128万円 経験、能力等に応じて応相談（給与テーブルとグレード要件は会社紹介資料をご覧ください） ＜賞与＞ 年1回（12月） ※給与テーブルに応じた基本給の2ヶ月分を想定しています。 （全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり。） ＜昇給＞ 定期査定に基づく昇給：年1回（1月） ※当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 ※フレックスタイム制度あり、休憩1時間 (コアタイム11:00～16:00） |
| 待遇・福利厚生 | ・雇用保険、労災保険、健康保険 ・厚生年金保険完備 ・社員持株会制度（奨励金35%） |
| 休日・休暇 | 年間休日数：121日 年末年始休暇（12月29日～1月3日）、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・ 産後休暇、育児休暇（社長の取得実績あり）、介護休暇、Family Care Leave |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 非公開 |
