【フルリモート/カスタマーサクセス（MG）】年収～800万

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 フルリモートの為、勤務地限定無し

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

「【フルリモート/カスタマーサクセス（MG）】年収～800万」のポジションの求人です
＜配属チームでのポジション＞
現在カスタマーサクセスマネージャーが複数の役割を兼任している状態です。カスタマーサクセスマネージャーとして、マネジメントや戦略設計から業務改善や施策の企画などに注力いただける、経験豊富な方を募集しています。
具体的には、以下のような業務を担当していただきます。

＜業務内容詳細＞
・メンバーのマネジメントと育成
・カスタマーサクセスの戦略設計およびKPI設計
・データ分析を通じた業務の改善や仕組み化
・数値モニタリングとメンバーや他部門へのフィードバック
・他部門を巻き込んだ新規施策の企画と実行

＜アピールポイント＞
・成長企業でのマネジメント経験が積むことができます。
・マネージャーにも大きな裁量が与えられており、自由に経営メンバーと議論ができる雰囲気の中で、業務が行えます。

募集要項

応募方法

必要なスキル

【必須スキル】※下記いずれも必須です
・3年以上のカスタマーサクセス業務経験
・2年以上のマネジメント経験（3名以上）

【歓迎スキル】
・BtoB SaaS企業でのご経験
・IT/Webに関する広い知識
・プロジェクトマネジメント経験
・データ分析スキル

その他・PR

募集背景

新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

雇用形態

【正社員】

おすすめポイント

■自社SaaSプロダクト　■エンジニア社長　■競合優位性　■業績拡大中のフェーズ
■全員フルリモート　■完全週休2日制（土日祝日）　■年間休日124日以上

コンサルタントからのコメント

パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

企業情報