トップソフトウェア・情報処理 - サポートデスク,カスタマーサポート系その他 - 正社員 - 東京都【【東京勤務】マッチングオペレーション（運行管理・配車）】物流業界で急成長中のSaaSスタートアップ
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掲載元 マイナビ転職エージェントサーチ
【【東京勤務】マッチングオペレーション（運行管理・配車）】物流業界で急成長中のSaaSスタートアップ
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区神田練塀町300 住友不…
￥
300万円〜500万円
正社員
仕事内容
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォーム『PickGo』において、
軽車両～10tトラックまでの車両手配を促進するオペレーション全般および改善提案活動をお任せします。
■業務内容
・荷物を送りたい企業・運び手の双方の満足度向上施策実施によるカスタマーサクセス業務
・運送会社または個人事業主への架電やリレーション構築による配送案件のマッチング促進業務
・配送案件における荷物を送りたい企業 ⇔ 運び手間の時間や配送条件の調整業務
・新規クライアント獲得時の優先的マッチングのための特別対応チームの組成・オペレーション実行
・運送会社への提案活動
・社内業務システムの改善提案
■本ポジションの魅力
・一つ一つのマッチングが会社の売上を作ることに直結する事業構築の実感
・営業と連携し顧客拡大と定着を担うことへの部門間横連携のダイナミズム
・マッチングというプラットフォームの基本価値を最大化することのやりがい
・業務の一つ一つがお客様の配送業務を助ける役割を担っているため、手触り感がある
募集要項
| 企業名 | 非公開 |
| 職種 | サポートデスク、カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | ・東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル16階 |
| 給与・昇給 | 300万円~500万円 ※年収350万円の場合 月額291,667円（基本給215,799円+固定残業代（45時間）75,868円） ご希望と経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。 ※試用期間3ヵ月（本採用と同条件） ※昇給年2回（4月・10月） |
| 勤務時間 | ■原則出社 ・毎月1日を起算日とした、1か月単位の変形労働時間制 ■勤務時間 ・早番 7：00～19：00のうち、10時間以内 休憩時間：1時間（10時間勤務の場合は2時間） ※時間外労働：あり ・遅番 12：00～24：00のうち、10時間以内 休憩時間：1時間（10時間勤務の場合は2時間） ※時間外労働：あり ・夜勤 21：00～翌9：00のうち、10時間以内 休憩時間… |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、社宅・寮 ・社宅制度 ・CB Budget（イベント ・勉強会 ・書籍購入費用等、2万円補助制度/半期毎） ・CB Reward（ピアボーナス） ・CB Boarding（リファラル制度） ・カマメシ（経営陣×社員ランチ） ・各種社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災） |
| 休日・休暇 | 休日：シフト制 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇 補足情報：・シフト制 ※法定休日は、夜勤明けの休日とは別に設けております。 ・年末年始休暇（交代で出社の可能性あり。その場合は代休取得） ・慶弔休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
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