カスタマーサクセス（楽楽勤怠）

営業・セールス(法人向営業)

【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。

【職務詳細】
■誰に：既に取引済みの企業（将来的には常時20～30社程担当頂きます。業界は様々で、人事労務担当者がメイン）
■何を：クラウド型勤怠管理システム（楽楽勤怠）
導入支援業務（オンボーディング）：
営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援業務
※ZOOM、電話、メールがメイン

既存顧客へのアプローチ（オンゴーイング）：
既に運用開始しているお客様に対し、定期的に接触／コンサルティングを行うことにより、アダプション／リテンション向上を実現
・個別コンサルティング
・セミナー／ウェビナーの実施
・ロイヤリティ顧客の育成に向けた施策の実行　等

★その他業務：
・ 要望ヒアリング
・ マニュアル作成／サポートサイト運営
・ 障害／不具合対応　等

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・社会人経験3年以上
※上記に加え以下いずれかの経験
・法人営業のご経験（IT業界）
・法人営業のご経験（広告業界）
・法人営業のご経験（人材業界）
・法人営業のご経験（コンサル業界）
・システム商材に関わるカスタマーセンターやコールセンターでのSV経験（インバウンド）

★☆★☆★☆★働き方について☆★☆★☆★☆
▼ワークライフバランスを重視！メリハリをもって働ける環境です！
■残業時間は月に平均16時間
■有給消化率85％以上
■入社日に有給付与

募集要項

企業情報