SaaSプロダクト/基盤運用設計リーダー(SREエンジニア)

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

中央区日本橋3-10-5 オンワードパ…

￥

600万円〜900万円

正社員

仕事内容

~業務内容~
リーダーとしてプロダクトの価値向上、運用効率向上を目的として、お客様からの要望をヒアリングし、最適なシステム運用の枠組みを提案、設計し、運用への落し込みまでを行っていただきます。対象となるシステムはクラウド、サーバー（Windows、Linux）、クライアントPC様々です。
１．プロダクトの継続的サービス安定提供
　- 運用管理における顧客満足度、安全性、信頼性、効率性を保証しつつ、最適コストでのサービス提供
　- ITサービスマネジメントのフレームワークを参考に運用ルール策定、ワークフローの定義、業務フロー分析、運用業務管理システムの導入・設定等
２．障害対応
　- 原因調査と再発防止への取り組み
３．システム運用リーダー業務
　- チームメンバーへの技術的なサポート、教育
　- 運用管理の責任者として、顧客に対して IT サービスマネジメントの統括責任を負う
　- 要員計画、スキル管理、仕組み作りと人材配置等の要員管理
４．ステークホルダーとの連携
　- 外部ベンダーや社内の他チームなど、ステークホルダーとの調整・折衝
　- 2Wayコミュニケーション、情報伝達、情報の整理と分析と検索に関して、複数企業との連携

★弊社関連サイトもぜひご覧ください
https://recop.jp/
https://hiring-solutions.net/

募集要項

企業情報