トップ医療・福祉関連 - 営業・セールス(法人向営業),コールセンタースタッフ - 正社員 - 東京都【渋谷・カスタマーサクセス】未経験歓迎！／ITスキル向上◎／週2在宅／医療機関向けSaaSで急成長！【エージェントサービス求人】
ＧＭＯリザーブプラス株式会社
掲載元 doda
【渋谷・カスタマーサクセス】未経験歓迎！／ITスキル向上◎／週2在宅／医療機関向けSaaSで急成長！【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所：東京都渋谷区道玄坂1-14…
500万円〜899万円
正社員
仕事内容
〜週2日在宅可/GMOグループ安定性/社歴に関係なく顧客のために一丸となって動く環境/顧客に伴走して動くため、感謝の声を直接頂けることがやりがいです！〜
■業務内容
・医科特化型予約管理システムの開発・販売を通じて、「医院の予約管理の効率化」「医院の経営改善」などを行う弊社にて、カスタマーサクセスとしてお客様の満足度を上げることに注力頂きます。
【具体的に】
・営業が成約したお客様に対して要件定義のヒアリング
・医院様ごとにシステムの設定や、システムの操作を担当される方への導入サポート、安定運用までのオンボーディング業務
・顧客からの問い合わせ対応（FAQ・マニュアル・動画コンテンツ配信等の作成）
※稼働医院様ごとのデータ分析やアップセルのご提案も担って頂きたいです。
※導入サポートに関して全国のクリニック様に訪問して頂く場合あり（出張月2件程）
■扱うサービス（メディカル革命 byGMO）
人・部屋・機械など院内リソースに合わせた柔軟な予約制御を行いつつ、WEB予約と院内予約を一元管理。来院済みの患者様のステータス管理や、患者様へのお知らせツールなども備えているため、医院運営のハブとして活用できるシステムです
■魅力
・IT化が進んでいない医療機関もあるため、数値ベースでお話やご提案をすることで、気づきや変化を提供して直接感謝を頂ける仕事です！
■入社後のキャッチアップ
・既存顧客のお問い合わせ対応や先輩の商談同席・動画視聴などを通して、製品知識の理解を深めたり、どんな要望を顧客から頂きどう対応するのかなど学んでいただきます。（目安3か月程度で独り立ち）
■キャリアパス
・希望や適性に応じて幅広くキャリア実現が可能です（例：エンジニア、営業、新規事業など）事業が急速に拡大しているため、ご活躍に応じて管理職ポジションも積極的にお任せしています！
■部署
平均年齢は30代後半で、15名在籍（男女比は4:6）
一人一人の意見を尊重する風土のため、社歴に関係なく積極的に改善に向けた意見をslackなどで発信しています。
■当社事業
医科特化型予約管理システムの開発・販売を通じて、（1）患者の待ち時間の削減（2）医療機関の慢性的な人手不足の解消（3）医療スタッフの方の生産性向上に貢献しています。
変更の範囲：会社の定める業務
応募条件・求められるスキル
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎＞
下記いずれかのご経験
・コンサルティング経験
・SaaS製品、ITツールのシステム導入経験
・システム関連のトレーナー経験
募集要項
| 企業名 | ＧＭＯリザーブプラス株式会社 |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル7F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 500万円〜800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：280,800円〜449,280円 固定残業手当/月：65,812円〜105,299円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 346,612円〜554,579円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与 年2回（6月、12月） ※直近実績：基本給×3か月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT研修あり ＜その他補足＞ 【当社オリジナルの福利厚生・制度】 ・資格取得支援制度 ・WEBエンジニア講座（無料） ・書籍購入支援 ・オフィスグリコ導入 【GMOインターネットグループの福利厚生】 ・社員食堂/カフェ（無料） ・Bar Time（毎週金曜夜） ・託児所 ・マッサージ ・おひるねスペース利用 ・フィットネス・ジム（無料） ・書籍貸出 ・自習スペース利用 ・各種イベント・ワークショップ ・生成系AIセミナー |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇2日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ※時間単位有給取得可 ・夏季休暇：6月〜9月で最大5日間付与（入社月により異なる） ・年末年始休暇：12/29〜1/3（カレンダーによる） ・産前産後休業 ・育児・介護休業 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変更はありません。
企業情報
| 企業名 | ＧＭＯリザーブプラス株式会社 |
| 資本金 | 259百万円 |
| 平均年齢 | 37.7歳 |
| 従業員数 | 61名 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・医療予約システム（医科、歯科） ・ロボット、AIの開発、運営 ・予約システムのOEM提供 ・予約システムプラットフォームの提供 ■サービスの概要： ・医療予約システム「メディカル革命 byGMO」＆歯科予約システム「Dentry byGMO」は、「予約管理の効率化」「医院の経営改善」「集患のサポート」を実現します。 ・「メディカル革命」「Dentry」は、「新患数アップ」「再初診数アップ」「自費率アップ」「キャンセル対策」を実現する、クラウドサービスです。 |
| URL | https://gmo-reserve.plus |
