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【カスタマーサクセス】フルリモート可 ≪顧客からの問い合わせ対応業務≫
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
岡山県岡山市 フルリモート可能 マイカ…
400万円〜550万円
正社員
▶弊社クラウドサービスについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 カスタマーサクセスチームでメンバー（現在10名）とサービス導入企業の活用促進や問合せ対応をお願いします。 カスタマーサクセス担当として、電話の応対やサービスの使い方説明など、お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 ※なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。
株式会社かんでんCSフォーラム
＜土日祝休み＆週3日～OK＞未経験歓迎♪電気サービスの問合せ対応＠あべのハルカス
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 大阪市阿倍野区 [アクセ…
249万円〜
契約社員
[概要] ☆*。。。*☆*。。。*☆*。。。*☆ ＼あべのハルカス内＊レア求人／ 1年ぶり×10名積極採用中！ 同期と一緒に研修からスタート♪ ☆*。。。*☆*。。。*☆*。。。*☆ ★未経験スタート大歓迎★ ◎2か月間の研修で基礎から学べる♪ ◎ノルマなし＆マニュアル完備♪ 「電話対応に自信がない…」という方も大歓迎！ 大手ならではのサポート体制が整っています！ ★働きやすさバツグンの環境★ ◎平日18時まで＆残業ほぼナシ ◎駅直結だから雨の日も濡れずに通勤可能 ◎服装はオフィスカジュアル・髪色やネイル自由 20代～40代まで幅広く活躍中です♪ [詳細] ＼大手電力会社のコールセンター／ 電気サービスご利用中のお客さまからの、 お問い合わせ対応をお任せします。 ＜具体的には＞ 「今月の使用料金を教えて欲しい」 「支払方法を変更したい」 などのお問合せ対応をお願いします◎ お電話のあとは、パソコンへの入力作業もお任せします。 ※1時間あたりの対応件数は約6件 ＜1日の流れ（例）＞ 8：45 始業 ↓ 9：00 受電開始 ↓ ～小休憩15分～ ↓ 12：00～14：00の間で昼休憩(シフト制) ↓ ～小休憩15分～ ↓ 18：00 退勤♪ ＜あんしんポイント＞ ◎ノルマなし＆マニュアル完備で安心！ ◎入社後は2か月間の研修で学んでからスタートできる！ ◎未経験スタートの先輩も多数活躍中！ ＜配属先について＞ ◇125名のチーム（うち管理者41名） ◇男女比は1：9 ◇20代～40代まで幅広い世代が活躍中 ★アットホームで働きやすいと好評のチームです♪ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【入社日】 4/7（月） 【研修】 期間：4/7（月）～5/30（金） 時間：9:00～16:00 休み：土日祝 ※研修中は基本全日参加をお願いします。 ※研修中も同時給1,300円 ≪研修の流れ≫ ▼導入研修…会社概要や電話応対の基礎 ▼机上研修…仕事内容やパソコンの操作方法 ▼ロールプレイング…電話応対の練習 ▼モニタリング…先輩の対応を見ながらポイントを再確認 ?先輩のサポートを受けながら、電話対応スタート！
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株式会社かんでんCSフォーラム
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株式会社セリオsacaso派遣
【シフト柔軟×日曜休み】【弊社限定求人×採用率高め】【日払い】【即日勤務】手厚いサポートがあるので未経験から働けるお仕事/CS-0251
コールセンタースタッフ
[勤務地] 大阪市淀川区
278万円〜
派遣社員
[概要] 【シフト柔軟×日曜休み】【弊社限定求人×採用率高め】【日払い】【即日勤務】手厚いサポートがあるので未経験から働けるお仕事/CS-0251 [詳細] 【お仕事内容】 【お仕事point！！】 ・未経験OK！「経験」「知識」「資格」は必要ナシ！入社後、お仕事に必要な事を一から丁寧に教えてくださります。 ・高時給で交通費あり！大手優良企業で長期安定した収入をゲット♪ ・20代、30代、40代の方が多数活躍中！ ・同じ業務をされている方や近くに先輩がいるので、心強い！ ・何でも聞きやすい環境で、職場の雰囲気は良好！自分のペースで仕事を覚えていけますよ♪ ・綺麗な環境です♪ホッと一息つける休憩室もご用意！メリハリつけて出来るお仕事です。 ・派遣スタッフさん活躍中なので受け入れ体制も整っていて働きやすい環境です。 ------------------------------- 修理に関する受付対応をお願いします。 FAX・WEB受付からスタートし、システムへの登録方法を学びます。 その後電話受付へ進むので未経験やブランクある方も無理なくスタートできますよ。 【仕事内容】 ・修理受付やFAX、WEB受付 ・修理訪問日の日程調整 ・専用システムのデータ入力（個人データ、修理品の情報など） ・問い合わせ対応（修理依頼品の進捗管理、エラー番号確認など） 【研修】 ・OJT（業務をしながら丁寧に教えて下さります） ※FAX・WEB受付からスタートしシステムへの登録方法を学びます、その後電話受付へ進みます♪ ・入社後、2～3ヶ月間は先輩スタッフがしっかりフォローしてくれます。 （HR-015） 【PR・職場情報】 【就業先・主力商品】 ・家電・空調機器保守 【服装・貸与物】 ・服装自由（オフィスカジュアル） ・シンプルネイルOK ・髪型・髪色自由（華美でなければＯＫ） ・IDカード貸与 【職場環境】 ・室内禁煙（野外喫煙所あり） ・休憩室あり ・電子レンジ、冷蔵庫あり ・給湯器あり ・更衣室あり ・建物内に自動販売機あり 【部署】 ・人数：10名（男性2：女性8） ・派遣スタッフさん6名活躍中！ ・平均年齢：50代半ば ・30代、40代の女性活躍中！ 【求人の特徴】 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日～長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、3月～、4月～、5月～など入社日相談OK！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に入社を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています！
株式会社かんでんCSフォーラム
＜土日祝休み＆週3日～OK＞未経験歓迎♪電気サービスの問合せ対応＠あべのハルカス
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 大阪市阿倍野区 [アクセ…
249万円〜
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249万円〜
契約社員
[概要] ☆*。。。*☆*。。。*☆*。。。*☆ ＼あべのハルカス内＊レア求人／ 1年ぶり×10名積極採用中！ 同期と一緒に研修からスタート♪ ☆*。。。*☆*。。。*☆*。。。*☆ ★未経験スタート大歓迎★ ◎2か月間の研修で基礎から学べる♪ ◎ノルマなし＆マニュアル完備♪ 「電話対応に自信がない…」という方も大歓迎！ 大手ならではのサポート体制が整っています！ ★働きやすさバツグンの環境★ ◎平日18時まで＆残業ほぼナシ ◎駅直結だから雨の日も濡れずに通勤可能 ◎服装はオフィスカジュアル・髪色やネイル自由 20代～40代まで幅広く活躍中です♪ [詳細] ＼大手電力会社のコールセンター／ 電気サービスご利用中のお客さまからの、 お問い合わせ対応をお任せします。 ＜具体的には＞ 「今月の使用料金を教えて欲しい」 「支払方法を変更したい」 などのお問合せ対応をお願いします◎ お電話のあとは、パソコンへの入力作業もお任せします。 ※1時間あたりの対応件数は約6件 ＜1日の流れ（例）＞ 8：45 始業 ↓ 9：00 受電開始 ↓ ～小休憩15分～ ↓ 12：00～14：00の間で昼休憩(シフト制) ↓ ～小休憩15分～ ↓ 18：00 退勤♪ ＜あんしんポイント＞ ◎ノルマなし＆マニュアル完備で安心！ ◎入社後は2か月間の研修で学んでからスタートできる！ ◎未経験スタートの先輩も多数活躍中！ ＜配属先について＞ ◇125名のチーム（うち管理者41名） ◇男女比は1：9 ◇20代～40代まで幅広い世代が活躍中 ★アットホームで働きやすいと好評のチームです♪ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【入社日】 4/7（月） 【研修】 期間：4/7（月）～5/30（金） 時間：9:00～16:00 休み：土日祝 ※研修中は基本全日参加をお願いします。 ※研修中も同時給1,300円 ≪研修の流れ≫ ▼導入研修…会社概要や電話応対の基礎 ▼机上研修…仕事内容やパソコンの操作方法 ▼ロールプレイング…電話応対の練習 ▼モニタリング…先輩の対応を見ながらポイントを再確認 ?先輩のサポートを受けながら、電話対応スタート！
株式会社かんでんCSフォーラム
＜土日祝休み＆週3日～OK＞未経験歓迎♪電気サービスの問合せ対応＠あべのハルカス
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 大阪市阿倍野区 [アクセ…
249万円〜
契約社員
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株式会社オープンハウス
【渋谷／転勤なし】お客様相談室（主任クラス）◆コールセンターでの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所：東京都渋谷区渋谷1-13-…
500万円〜899万円
正社員
【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる／「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・近隣住民の方や契約前のお客様、中途採用・新卒採用の候補者の方からのお問い合わせ ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 ※変更の範囲:当社の定める業務 《採用背景》 ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。 巷に不動産会社はたくさんありますが、「お客様満足」のために真剣に取り組んでいる会社はそれほど多くありません。その意味で当室は稀有な存在です。 「お客様相談室」と聞くと、「お客様からクレームを受ける部署」というイメージを持たれる方が多いと思いますが、複雑かつ煩雑な手続きや契約内容の説明をすること、お客様の誤った認識を正すことも当室の大切な役割のひとつです。真剣に問い合わせてくるお客様に対して、真剣に対応する。決して楽な仕事ではありませんが、お客様からの感謝の言葉は何にも勝る「やりがい」を与えてくれます。 お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意だという方、お客様や会社のために役立つ仕事がしたいという方からのご応募をお待ちしています。 ■当社の特徴： 【売上１兆円を突破！11期連続過去最高の売上高・利益を更新】 都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来11期連続して過去最高の売上高、利益更新しています。 【「正しく」「すぐに」評価される社風】 学歴や経験に関わらず、仕事の成果を公正に評価する社風です。事務職であっても仕事の成果がタイムリーに評価に反映されるため、社員がモチベーション高く仕事に取り組むことができています。 変更の範囲：当社グループの業務全般
株式会社エムティーアイ
【1回面接】販売代理店向けカスタマーサポート◆未経験歓迎／薬局向けシステムで医療業界に貢献【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
株式会社イーグル（上野オフィス） 住所…
350万円〜649万円
正社員
〜システムの使い方等の問い合わせ対応「ルナルナ」や「music.jp」などのモバイルコンテンツを中心に、多岐に渡る分野のサービスを提供〜 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 調剤薬局の運営に欠かせないレセプトコンピューター(レセコン／診療報酬明細書を作成するシステム）の”カスタマーサポート”を増員します。 困っているお客様の問題を迅速に解決するため、他のチームメンバーと積極的に意見交換や連携を行い、協力して業務に取り組んでいただける方を募集します。 サポートメンバーは調剤業界未経験からスタートしています。 知識はなくても、調剤業界に興味を持って取り組む意欲と好奇心があればかまいません。 ＜配属先＞ 株式会社イーグルへの在籍出向です。同社は薬局向けレセプトコンピューター(レセコン）を中心にクラウドやAI技術を活用したDXソリューションを提供し、薬局において患者が安心して利用できる「かかりつけ薬局」になれるよう業務の効率化を行っています。 ■業務詳細： ・販売代理店からの電話、メール、チャットによる問い合わせ対応 主な問い合わせ：システムの使い方、医療保険制度の質問、機能に対する要望ヒアリング ・レセコンアップデート対応 主な対応：新規機能検討、リリース前動作確認、マニュアル作成等 ■求人の魅力： ・薬局ではなく、販売代理店との問い合わせ対応を行うため、さまざまなビジネススキルを身につけることができます。 ・新規機能の検討時に意見やアイディアを発信しモノづくりに参加できます。 ・お客様の問題解決に向けて、チーム一丸となって連携し、迅速かつ的確に行動できます。 ・スキルアップのための補助や研修を受けることができます。 ■当社について： 当社は、女性のための健康情報サービス「ルナルナ」、母子手帳アプリ「母子モ」、健康管理アプリ「CARADA」、音楽配信サイト「music.jp」などのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」と多岐に渡る分野のサービスを提供しています。 「-1歳から100歳まで一生に寄り添うエムティーアイのヘルスケア」をヘルスケア事業のコンセプトとして薬局向けサービスを運営し、薬局業務のDX化に取り組んでいます。 変更の範囲：本文参照
株式会社テクノロジーズ
【在宅可】カスタマーサクセス◆売上成長率2,500％／上場／SaaS×HR／Webマーケにも携われる【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所：東京都港区白金1-27-6…
400万円〜499万円
正社員
〜2021年 デロイト日本テクノロジー Fast 50ベストベンチャー１位に選出／未経験からカスタマーサポート・マーケティング業務にチャレンジ／ワークライフバランスも◎ 週１リモート〜対応可能 ■業務内容： 利用実績約２０００社を誇る自社システム『jobs』のカスタマーサクセス/マーケティングに関わる業務を対応頂きます。 ※『jobs』：CRMを搭載した派遣管理システムです。業界最安値保証で月額3.3万円のみ、その使いやすさから導入社数が増加しています。 【変更の範囲：会社が定める業務】 ■詳細： チームでシステムの機能やサービスの拡張を企画します クライアントからのシステム導入に関する相談対応（1日2~3件ほどの問い合わせがあります） ■採用背景： 当社はSI事業と自社プロダクト事業の2つの事業を展開しておりますが、現在、自社プロダクト事業（SaaSシステム）を強化していきます。 ■組織構成： 配属予定チームには開発５名、 カスタマーサクセス/マーケティングチーム１０名 入社後はシステムを理解していてから、OJTを交えしっかりサポート致します。 ■同社及び同社グループのサービス： （1）SaaS事業…中小企業用（派遣・請負・紹介）システム「jobs」の開発・運営。 （2）AI事業／エンタメSW開発事業（株式会社Cotori）…AI顔検出・感情抽出システムや仮想通貨ウォレット・決済システム、店舗向け基幹システム開発、イベント向けデジタルメディア、遊技機制作、UNITYでの特機開発。 （3）Fin Tech 事業…過去の莫大な為替データと特殊アルゴリズムを掛け合わせる事で開発した金融自動売買システム「Sazanami」を提供。 変更の範囲：本文参照
デンタルＨＲ総研株式会社
カスタマーサクセス*フルリモート×フレックス*完全週休3日制
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…
450万円〜700万円
正社員
＜採用・営業の経験を活かして歯科医療業界を支える＞ ＊ノルマなし！訪問や電話での新規開拓はありません ＊フルリモート×フレックスで希望の働き方を実現 ＊月給31万5000円～、頑張りはしっかりと昇給に反映 当社は歯科医院に特化した採用人事をサポートする事業を展開しています。 あなたにはクライアント（歯科医院）の採用に関わる様々な業務に携わり、 理想の人材の採用、入社後のアフターフォローといったアシスタント業務をお任せします。 ★医療や歯科業界での経験は必要ございません！ ＜具体的には＞ 【応募対応】 ▼求人原稿の作成 ┗求人媒体に掲載する原稿の作成をお任せします。 テンプレートやマニュアルがあるので、未経験の方でも安心して取り組めます。 ▼応募者対応 ┗ご応募頂いた方からの問い合わせにメール、LINEで対応。 ▼面接日程調整 ┗見学や面接の日程調整 【クライアント対応・事務作業】 ▼歯科医院とのやり取り 採用に関する質問対応や進捗確認など、クライアントとのコミュニケーションをメール、LINEで対応。 ※難易度の高い業務や顧客対応は、代表が担当するためご安心ください。 ▼各種事務作業 データ入力や書類作成など、採用に関わる事務作業 ▼人事・労務相談 人事や労務管理に興味のある方は、実務を通じて知識を身につけ、スキルアップできる環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中も正社員となります。
トゥインクルワールド株式会社
【大阪市／未経験OK】カスタマーサクセス◆土日祝休・残業20ｈ／建設×IT新事業／2026年上場目標【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社（ビル名あり） 住所：大阪府大阪市…
350万円〜499万円
正社員
【★第二新卒OK！販売経験活かす★クレーム対応ほぼ無し・残業20ｈ以内・年休124日・土日祝！育休産休実績あり◎2026年上場目指す・資本金1億円超の安定＆成長企業】 ＜どんな新規事業を立ちあげるの？＞ 2024年3月からリフォーム工事の見積もり比較サービスを開始！戸建て住宅やマンションなど、あらゆる建物のご依頼に対応し、修繕工事業者の比較相談ができるサービスで、エンドユーザーと工事企業をマッチングします ★大規模修繕を手掛ける当社だからこそ、安心できる工事企業を選定できるため、リフォーム工事を安心して進めていけます★ ■仕事内容： 自社サービス「ミツマド」を新規導入する顧客への提案・サポートから、既に導入している顧客の課題解決・定着などを担っていただきます！新規事業の立ち上げメンバーとして事業拡大を一緒に進めていく仕事です （1）加盟店増加に向けたご提案： 既存事業にて取引のある工事企業や、新規顧客に対して新サービスの説明とご提案を行う ※アポ取りの電話は業務委託しているため、資料送付・商談・追客を行います！ （2）加盟店の課題解決＋アップセルの提案： サービスをより使いやすくするためのサポートや、問い合わせ対応、アップセルなどを行う ■特徴： ・チームで月間目標あり（加盟店数など） ・内勤100％（加盟店の法人顧客と打ち合わせなどすることあり） ■働き方： ・年休124日（土日祝） ・残業20ｈ以内 ・転勤なし ■組織構成： 新規事業メンバー5名 立ち上げ期のため、営業担当や既存事業の事務担当とも協力して業務を進めています！ ■評価制度： 数字＝評価ではありません！売上以上に大切にしてほしいことがあるから、独自の評価制度を取り入れ、定性面重視で評価します ＼トゥインクルワールド株式会社って？／ （1）創業13年の外壁リフォーム会社！業界のイメージを変えるためNo1を目指す先進企業 （2）資本金は1億円超！資本規模の大きな安定経営基盤 （3）拡大期の成長企業。課長・部長クラスに20~30代多数！ （4）経営層との距離が近く「こんなことしてみたい！」がスピーディーに通る ※例：営業の声から現場調査時のドローン導入など 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ソルブエージェンシー
カスタマーサポート*未経験OK*フリードリンク制*残業5h程度*土日祝休
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都文京区大塚5-9-2 新大塚プラ…
400万円〜450万円
正社員
◎知識ゼロ・未経験からのスタートOK ◎土日祝休み・有給消化率は100％ ◎未経験からでも月給30万円以上 ◎顧客接点数等のノルマなし 主にあなたにお任せするのは、自社サービスに関するお問い合せ対応です。 【業務例】 アンケートなどを通して集めた『お金の悩みを抱えるお客様』に、 当社サービスを通じてFP（ファイナンシャルプランナー）を ご紹介します。 その際予定調整やサービスの説明などが主となるため、 法律や資産運用などの知識がなくても、問題ありません。 【入社後の流れ】 最初は事業や会社のことを理解いただき、 その後は実際の問い合わせ対応をご経験いただきます。 問い合わせ対応における お客様への確認事項や、お客様からの質問事項への返答は、 マニュアルで丁寧に説明します。 また、先輩社員やサポーターが近くにいますので、 困ったときにすぐに質問やヘルプを求めることが出来る環境です。 業務に慣れてきたら、 カスタマーサポートとしてサービスの向上を求めても良し、 プロセスの見直しなどで行う効率を高めても良し。 あなたの「やってみたい」を支援します。 ★『ライファー』について★ グループ会社である株式会社ソルブグループが手掛けているサービス。「よりよい人生を！」をテーマに、保険からライフプラン全般まで、お金に関するあらゆることを相談できるFP（ファイナンシャルプランナー）を無料でご紹介しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません。
