トップインターネット関連 - コールセンタースーパーバイザー,コールセンタースタッフ - 正社員 - 東京都【西新宿】コールセンターSV◇残業10h程度/幅広いキャリアパス/『ベストベンチャー100』選出【エージェントサービス求人】
株式会社デザイン
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【西新宿】コールセンターSV◇残業10h程度/幅広いキャリアパス/『ベストベンチャー100』選出【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所：東京都新宿区西新宿2-6-…
400万円〜549万円
正社員
仕事内容
〜幅広いキャリアアップ※社内ベンチャー制度で子会社代表へのキャリアアップあり！/中小企業の経営支援に特化した事業を展開／年収480万円〜
■当社について：
・建築業界やIT企業などのBtoB企業から販売店やネイルサロンなどのBtoCのお客様まで、業界問わず幅広い中小企業様の売上向上を実現します。
■業務内容：
・主にtoC向けの通信商材を扱うコールセンターSVとして、スタッフ15〜30名の管理をお任せします。
■業務詳細：
・チームメンバーの指導、トレーニング、およびモチベーション維持
・顧客の問い合わせやクレームに対する適切な対応と解決
・レポーティングとデータ分析に基づいた業績向上の戦略立案
・チームのスケジュール管理と効率的なリソース配分
・顧客満足度向上のための提案と実行
【変更の範囲：会社の定める業務】
※下記は適性を鑑みてお任せする場合もあります。
・通話品質の維持と向上
・人事考課などの評価業務
■組織構成：
・配属先は30名程度で構成されており、男女比6：4、平均年齢は27歳です。
■当社の魅力：
・社内ベンチャー制度があり、結果を出せば法人化し子会社代表へキャリアアップが可能です。1人1社と決まっていないため、複数の事業や法人から同時に収入を得る事ができます。
■ベストベンチャー100：
・イシン(株)が提供する法人向け優良会員制サービスです。エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベンストベンチャー100」として紹介されます。
応募条件・求められるスキル
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・SV（アウトバンド）のご経験1年以上お持ちの方
・コールセンター通信商材のアウトバンド経験経験1年以上お持ちの方
募集要項
| 企業名 | 株式会社デザイン |
| 職種 | コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル32階 勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線線／西新宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 420万円〜540万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：350,000円〜450,000円 固定残業手当/月：78,200円〜100,600円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 428,200円〜550,600円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・スキルを充分に考慮の上、決定します。 ■昇給・昇進・昇格制度：年4回 ■決算賞与：あり ■インセンティブあり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 11:00〜20:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：90分 時間外労働有無：有 ＜その他就業時間補足＞ 残業：月10h程度 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤交通費全額支給 社会保険：各種社会保険完備 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ ■住宅購入支援制度 ■入社時転居支援制度 ■引っ越し援助制度 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■役職手当 ■昇級・昇進・昇格制度 ■社内ベンチャー制度 ■独立支援制度 ■バーラウンジ・ダーツ・大型スクリーン有 ■各種社内イベント（ボーリング、忘年会、新年会） ■私服勤務可（商談時ジャケット着用） ■資格取得支援制度 ■研修制度（入社後研修） |
| 休日・休暇 | 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 GW休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし
企業情報
| 企業名 | 株式会社デザイン |
| 資本金 | 77百万円 |
| 従業員数 | 265名 |
| 事業内容 | ■事業内容： Webメディア事業、Web制作事業、コンテンツ制作事業、記事作成事業、広告代理事業、インフルエンサー事業、システム開発事業、人材採用支援事業 |
| URL | https://www.design-inc.jp/ |
