【営業（横浜）】内勤■三菱UFJフィナンシャルグループ■手当・福利厚生充実■直近2年以内の中途入社者離職率6％

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ

神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134 …

￥

500万円〜650万円

正社員

仕事内容

「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいただきます。

【業務例】※個人宅への訪問は行いません
■コールセンター
└お問い合わせいただいたお客さまの応対（インバウンド）
└既存会員の皆さまへの各種ご案内（アウトバウンド）
■カウンセリングセンター
└お客さまの返済プランのサポート（お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など）
■リアルサービスセンター
└自動契約機（『むじんくん』コーナー）ご来店のお客さまの新規受付～融資までのサポート
■ネットサービスセンター
└インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き

【研修・フォロー体制】
▼入社後は
金融知識・お客さま応対に関する研修を1ヵ月ほど行います。教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことなどは、何でも聞ける環境です。
▼独り立ち後は
営業部独自の研修・全社研修など、スキルを磨ける場をご用意しています。

（業務内容の変更）
雇入れ直後：顧客応対・事務業務
変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

【注目】働きやすい環境を整えています
お客さまの満足度向上を大切にすると同時に、「ES（従業員満足）無くしてCS（お客さま満足）無し」を掲げる当社。お客さまに満足していただくために、まずはアコムで働く社員を大切にしており、充実の就労環境を整えています。

■有給休暇取得率：83.5％（取得日数：15.3日）
■平均勤続年数：15.5年
■平均残業時間：20.4時間／月（当ポジションは19時間）
■育児休業取得率：男女ともに100％（復職率100％）
■係長級にある者に占める女性の割合：30.6％

【注目】多様なキャリアを歩みながら成長できます
「失敗を恐れず挑戦しよう」という風土のもと、一人ひとりの志向に合わせて社員を支援しており、多様なキャリアを歩みながら成長していけます。

■キャリアパス例
└部署内で管理職へ昇進
└簿記の資格を取得し財務部へ異動
└英語スキルを活かし海外事業部へ異動
└データ分析スキルやプログラミング経験を活かし営業企画部へ異動
└部下のマネジメント経験を活かし人事部へ異動　など

試用期間中の雇用形態に差異はありません

応募条件・求められるスキル

■顧客折衝経験2年以上（業界不問）

募集要項

応募方法

選考プロセス

【STEP01】ご応募
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【STEP02】採用事務局面談
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【STEP03】書類選考
　▼
【STEP04】面接
　▼
【STEP05】内定

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する
『アコム株式会社 type採用事務局(以下事務局)』を通じて応募依頼を受付させていただきます。

応募依頼と同時にtype転職エージェントへのご登録が完了し、
転職サポートサービスご利用承諾・開始となります。
予め下記URLより『利用規約』『個人情報の取扱い』をご覧いただき、同意の上でご応募ください。
利用規約：https://type.career-agent.jp/aboutus/rule.html
個人情報の取扱い：https://type.career-agent.jp/aboutus/privacy.html

※ご応募後の流れについては事務局よりご連絡いたします。
※求人内容の詳細は事務局面談の際にご説明いたします。
※事務局よりご連絡させていただく可能性がございますので、応募時にご連絡先をご確認ください。
※事務局からのご連絡が選考通過をお約束するものではないことご了承ください。
※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせていただく可能性がございます。
※type採用事務局とは？：https://type.jp/help/job/13.html

その他・PR

募集背景

1936年創業のアコム。ローン・クレジットカード事業、信用保証事業、海外金融事業を軸とし、消費者金融業界のリーディングカンパニーとして成長を続けてきました。この先「世界のアコム」として新たな未来を切り拓いていくにあたり、行動力とチャレンジ精神を備えた意欲ある方の入社をお待ちしています。

実際の給与例

■年収モデル
└一般：約500万～580万円
└主任：約550万～650万円
└係長：約640万～750万円
└課長：約820万～980万円

待遇・福利厚生

■昇給年1回
■賞与年2回（6・12月）
■交通費全額支給
■各種社会保険完備
■退職金制度（60歳もしくは62歳の選択が可能）
■ベネフィットワン
■カフェテリアポイント
■賞賛表彰
■CSカード
■公的資格取得一時金支給
■通信教育
■アコム健康保険組合
■確定拠出年金
■職場積立NISA
■団体保険
■財形貯蓄
■従業員持株会
■共済会
■災害補償
■インフルエンザ予防接種費用補助
■休日シフト・夜勤シフト勤務手当
■屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室設置）

歓迎する経験・スキル

■営業または販売経験2年以上（業界不問）

取材担当者より

【日本初の自動契約機を開発】【ローン事業の利用者数179万件】【信用保証事業の信用保証残高1兆2782億円】【全体の営業収益に占める海外金融事業比率約20％】など、名実ともに国内消費者金融業界のリーディングカンパニーであるアコム。
同社の伝統である『創造と革新の経営』を体現し、常に一番手としての行動を起こし続けてきたからこその実績だろう。

こうした同社の「行動」には、基本理念として掲げられている『お客さま第一義』という背景があるという。「お客さま満足のために何ができるか？」がすべての商品・サービス開発の原動力となっているからこそ、パイオニアとして道を拓き続けてこれたのだ。

そんなアコムは、「日本の」のみならず「世界のアコム」としてさらなる飛躍を見込んでいる。よりチャレンジングなミッション、より大きなフィールドにやりがいを感じる方にとっては、このうえなく魅力的な企業であるはずだ。

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