トップサービス系その他 - 営業系その他 - 正社員 - 東京都カスタマーサクセス/ご利用者と介護士のマネジメントを行います・人に喜んでもらえる仕事＠千代田区
非公開
掲載元 イーキャリアFA
カスタマーサクセス/ご利用者と介護士のマネジメントを行います・人に喜んでもらえる仕事＠千代田区
営業系その他
東京都千代田区
￥
300万円〜450万円
正社員
仕事内容
◉ サービスマネジメント業務
イチロウのサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。
・マネジメント業務（1）〜ご利用者〜
- お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント
- サービスの計画、コーディネート
- イチロウ独自のマッチングシステムによるヘルパー調整
- 初回のサービス導入サポート・ヒアリング
- ヘルパーからサービス提供毎に送られるレポートの確認
- 定期的なモニタリング
- 利用者のご家族等とのコミュニケーション
・マネジメント業務（2） 〜ヘルパー〜
- ヘルパー登録説明会の運営
- ヘルパーへのお仕事の紹介・斡旋
- ヘルパーとのコミュニケーション
応募条件・求められるスキル
・正社員での就業経験
・介護福祉士、介護職員実務者研修、看護師、作業療法士いずれかの資格
・介護、看護、リハビリいずれかの業務経験3年以上
・PCスキル（Word/Excel）初級以上
歓迎スキル
・事業会社でのカスタマーサクセス業務の経験
・サービス提供責任者の経験
・介護業界での管理・マネジメント業務の経験
・生活相談員/管理者としてのマネジメント経験
＊ブランクのある方も応募可能です
募集要項
| 企業名 | 非公開 |
| 職種 | 営業系その他 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| 給与・昇給 | 3,000,000円 〜 4,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収3,001,992円〜4,624,740円 ・月給250,166円〜385,395円 基本給185,602円〜283,634円 時間調整手当59,564円〜91,761円（残業40h分含） 地域手当5,000円〜10,000円 ・交通費あり（5,000円/日、50,000円/月まで） ・賞与：年2回（ただし業績・評価による） ・給与改定：年2回（ただし業績・評価による） ・副業可 ・社会保険完備 ・書籍購入補助 ・セミナー/勉強会参加補助 ・wantedly perk導入済 ・自社サービス利用割引 ・ウェルカムランチ（入社初日のランチ代は会社負担 ※規定あり） |
| 休日・休暇 | ・土・日・祝日（ただしシフトによる月1日〜4日程度の休日出勤が発生します。休日出勤分は平日に振替休日を取得いただきます） ・特別休暇：夏季休暇3日、冬季休暇12/29〜1/4 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 非公開 |
