シニアテックリード┃フルリモート勤務┃年収700万円～1300万円┃年休123日┃"働きがいのある会社"認定

オープン系SE、学術・テクニカルサポート

完全在宅勤務（フルリモート）となります…

￥

700万円〜1300万円

正社員

仕事内容

Microsoft製品のテクニカルサポートセンターを
技術面からリードするシニアテックリードの役割をお任せします。

≪具体的な業務≫
■エンジニアからのエスカレーション対応
└技術的な課題解決に向けたアドバイスなど。
■チーム全体の技術力向上のための教育・指導
■研修カリキュラムの策定
■クライアントとの連携による最新技術情報の収集
└Microsoftの開発部門と直接やりとりを行い、
アップデート情報のキャッチアップなどを行います。
■技術的アドバイスと最適解の提案

≪チームについて≫
テクノロジーのチームは大きく分けると7つ。
・Windows OS/Server(オンプレ)チーム　
・Azureチーム
・Intuneチーム　などに分かれています。

各チームにチームマネージャーがそれぞれ在籍しており、
メンバーのマネジメントを担当しているため、
あなたには、フロントエンジニアたちを、
主に技術面からサポートしていただきます。

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【開発環境・業務範囲】
≪チーム内の構成≫
▼Microsoftプロジェクト全体
1700名ほど（在宅・札幌・大阪・福岡）

▼配属チーム
・Windows OS/Server(オンプレ)チーム
・Azure（セキュリティ）チーム
・Intuneチームなど

※経験やスキルを鑑み、別チームでもご活躍いただける場合は、上記以外のチーム配属の可能性があります。

▼組織構成
・プロジェクト統括マネージャー
・オペレーションマネージャー
・シニアテックリード、テックリード
・チームマネージャー
・サポートエンジニア

≪コミュニケーションツール≫
基本的にTeamsのチャット/MTGを採用しています。
チャットでのやり取りがメインです。
その他朝礼など、社員同士の顔合わせの場も設けています。

【注目】完全在宅勤務でワークライフバランスを大切にできます。
完全リモートワークだからこそ、住む場所に捉われることなく働ける環境。Microsoft Teamsを活用した効率的なコミュニケーションにより、オンラインで完結する業務スタイルを確立しており、通勤のストレスとも無縁です。

＊年休123日/有休消化率87.5％
＊半休の取得も可能
＊働く場所・服装は自由
＊残業は月平均20～35時間程度/付き合い残業などは一切なし
など、働きやすい環境づくりを行っており、今の働き方を変えたいという方にもピッタリです。

【注目】新しいテクノロジーへ挑戦するキャリアも選択可能です。
技術面でリードする経験を積んでいく中で、将来的には、興味のある新しい技術領域へのキャリアシフトも可能です。Data＆AIやDynamicsなど多岐にわたるチームがあるため、自社内で多彩なスキルを積むことができるのも特徴です。志向性に応じて、マネジメントスキルを身に付けてリーダーやマネージャーを目指す道もあれば、トレーナーやクオリティ管理の仕事にもチャレンジできます。

また、世界的に使われているMicrosoft製品に関して、いち早く最新技術をキャッチアップすることができるため、技術的知見を深められるポジション。大手企業との取引も多く、技術面で大きなビジネスに貢献できるやりがいを味わえます◎技術トレンドの最前線で活躍しながら、キャリアステップを実現しませんか？

応募条件・求められるスキル

■学歴不問
■日本語：ネイティブレベル

≪以下ソリューションの経験をお持ちの方≫
■Intuneに関わる業務経験
-Microsoft Configuration Manager または Intune の業務経験
（デバイス管理、アプリケーション展開、コンプライアンス管理、ソフトウェア管理、パッチ管理、レポーティングなど）
-情シス（ITのインフラ＋資産管理＋セキュリティ）必須

■Windows OS/Server(オンプレ)に関わる業務経験
-OS〜サーバの管理経験（システムエラーなどの対応・原因の解明解決）
-会社のITインフラの構築経験（LinuxOK）
-オンプレミス環境でのサーバーOSの設計構築経験
※社内SE・情報システム部の経験必須

■セキュリティエンジニア経験

募集要項

応募方法

選考プロセス

【STEP01】CVスクリーニング（Web応募書類による書類選考）
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【STEP02】カジュアル面接
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【STEP03】本面接
　▼
【STEP04】内定・オファー面接（オファー内容の説明）

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に2～3営業日程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

◆ご応募から内定までは1～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

〈選考プロセスの効率化のため、下記をご応募時に伺えればと思います〉
1. 応募するポジション
2. 最も強みとするスキル/領域
3. 日本語レベル
※面接時間は基本的に平日9～18時となります（応相談）

その他・PR

募集背景

Microsoftと強固なパイプラインを持ち、法人向けのテクニカルサポートセンターのBPO事業を行っている当社。日々増加するクライアント企業からの高度な技術的問い合わせに対応するため、リーダー層の強化が求められています。技術的基盤を強化し、次世代のエンジニアを育成する環境を整えるためにシニアテックリードを募集します。

待遇・福利厚生

■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災保険）
■交通費全額支給
■法人会員福利厚生サービス
■資格取得支援制度
■慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)
■財形貯蓄
■退職金制度（現金または確定拠出年金を選択可）
■服装髪型自由
■定期健康診断あり(年に1回、会社負担)
■インフルエンザ予防接種補助（規定あり）
■屋内禁煙

入社後の成長サポート

入社後は、担当いただくチームの研修コンテンツはご用意しています。エンジニアメンバーが学ぶ研修コンテンツとなりますので、それぞれの経験レベルやスキルに応じて学んでいただければと思います。研修後半には、実際にフロントラインのエンジニアが対応しているケースを経験していただくこともあります。全体業務のキャッチアップが完了次第、シニアテックリードとしての業務に就いていただきます。

技術だけじゃなく、やりがいも実感できる環境です。

私自身もエンジニアをまとめる立場にいますが、様々なバックグラウンドを持つ仲間たちがITエンジニアとして成長していく姿を間近で見られることが嬉しいです。

入社当初はITに詳しくなかった方々が、1〜2年のフロントライン経験を経て立派なエンジニアへと成長していく過程に関われることは、私自身のモチベーションにもなっています。様々な事情を抱えながらもITキャリアを目指す人たちの手助けができる環境は、単なる仕事以上の意義を感じさせてくれます。

また、名だたる企業の重要案件に携わる機会も多く、時にはプレッシャーを感じることもありますが、成長につながっている実感もあります。技術力だけでなく人間的な成長も実感できる環境で、日々やりがいを持って働けることが当社の最大の魅力だと思います。

「働きがいのある会社」に2年連続で認定されています！

世界70カ国以上で事業展開するコンセントリクスの日本法人として、高度な技術力と顧客満足度の高いサービスを提供しています。特にMicrosoftとの強いパイプを持ち、テクニカルサポート・カスタマーケア・BPO分野においてアメリカでトップクラスのシェアを誇る当社は、日本市場においても確固たる地位を築いています！

そんな当社は、公平・公正な評価制度や社員自身の幸福度の高さについて、評価をいただいております。
■Great place to work /働きがいのある会社に認定
■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2025/2026）
「働きがいのある会社」として、世界的な調査機関GPTWから正式に認定を受けており、安心して働ける環境です！

取材担当者より

取材を通して感じたのは、同社ならば、より市場価値を高められるということ
。世界規模でMicrosoft製品を扱うBPO事業を展開しており、グローバル企業でスケールの大きな事業を担当できることが魅力。また、社内は驚くほどフランクな雰囲気。役職で呼び合わない「○○さん」文化が浸透しており、立場関係なくアイデアや意見を交換する風土とのこと。
2年連続「働きがいのある会社」にも認定されており、イキイキと1人ひとりが働いてくることが取材の場でも伝わってきた。今回のポジションは、シニアテックリードとして、チーム内の成長に貢献できるポジション。技術力を活かしながら次世代を育てる喜びを感じたい方にとって、何物にも代えがたい環境が整っていると感じた。スキルを磨きながら、人に寄り添う企業文化が随所に感じられる会社だ。

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