トップソフトウェア・情報処理 - カスタマーサポート系その他,Web・オープン系プログラマ,その他3件 - 正社員 - 東京都,神奈川県スキルアップ可！キャリアも多彩【ITヘルプデスク】★若手活躍中
UTエフサス・クリエ株式会社
掲載元 マイナビ転職
スキルアップ可！キャリアも多彩【ITヘルプデスク】★若手活躍中
カスタマーサポート系その他、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
【東京23区内・神奈川県のプロジェクト…
￥
350万円〜450万円
正社員
仕事内容
【座学＋OJTからスタート】PC・システム操作に関する、問い合わせ対応やサポート業務などを担当 ★法人顧客対応＆お客様から感謝される仕事です♪
【配属先は？】
『富士通グループ』をはじめとした大手企業や官公庁
【問い合わせ内容は？】
「PCがフリーズした」「ネットがつながらない」
「PCのパスワードをリセットしたい」など
受け答えに使えるマニュアルがあり、
難しい質問は調べて折り返せばOKです。
「受付⇒問題調査⇒解決」の達成感も◎
【主な業務は？】
◇問い合わせ対応(電話・メール)
◇ネットワーク障害の対応
◇PCのリカバリー対応
◇システムのFAQ、手順書の作成
◇エンジニアのサポート業務 など
＼ココがPOINT／
ITに不慣れな社員・職員の方から、感謝される仕事。
高圧的なクレームがないので、安心して働けます。
大手グループならでは！徹底した労務管理でメリハリ◎
＜残業月平均15時間＞
対応中の案件があっても、次のシフトのメンバーに引き継ぐことが可能。業務にあわせて定時退社の日もあります。
＜年間休日126日＞
完全週休2日制＆有休取得率は86％で、お休みもしっかり確保できます。
募集要項
| 企業名 | UTエフサス・クリエ株式会社 |
| 職種 | カスタマーサポート系その他、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE |
| 勤務地 | 【東京23区内・神奈川県のプロジェクト先／U・Iターン歓迎／一次はWEB面接OK】 ＜プロジェクト先＞ ★担当していただく案件によって勤務地が異なります。 ★勤務地の希望は考慮いたします。 ＜本社＞ 神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階 |
| 給与・昇給 | 【未経験者】 月給22.7万円～24万円＋賞与年2回 【実務未経験者】（資格保有者） 月給24万円～26万円＋賞与年2回 【経験者】 月給25万円～27万円＋賞与年2回 ※上記は初年度の月給です。 ※年齢・経験・能力等を考慮して決定します。 ※残業代は別途全額支給します。 【昇級・賞与】 昇給：年1回（5月） 賞与：年2回（6月、12月） |
| 勤務時間 | 8：45～17：30（実働7時間45分／休憩60分） ※配属先によってはシフト勤務の場合も有。 ※残業は月平均15時間程度 |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備（※健康保険は富士通健保組合加入） 研修制度（入社時研修・OJT研修など）※規定あり 入社時研修、UT-Learning（学習コンテンツ） ※経験者はよりスキルアップに向けた研修を受けていただくことも可能です！ 資格支援制度あり(IT系や業務に必要なものなど) オフィス内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日以上】 完全週休2日制（シフト制） ※月に数回、土日休みがあります。 ※土日祝日休みのプロジェクト先も有。 祝日休み 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇 ※20日付与。ただし入社初年度については入社日に応じて変動あり。 産前・産後休暇（取得実績あり） 育児休暇（取得実績あり） 子の看護休暇 通院休暇 特別休暇 積立休暇（定められた目的に対して使用可能な休暇（子の看病や… |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | UTエフサス・クリエ株式会社 |
