【六本木ヒルズ】WEBサービス運営スタッフ◆正社員／年休123日・土日祝休／CSなどの経験が活かせる【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、コールセンタースタッフ

本社 住所：東京都港区六本木6-10-…

￥

350万円〜549万円

正社員

仕事内容

〜株式会社リアライズコーポレーションの100%子会社／年休123日・土日祝休み／六本木ヒルズ勤務・2023年6月新設のオシャレなオフィスで働く◎〜

■仕事内容：
リアライズグループが新たに立ち上げるWEBサービス（アプリ『amatas』、その他WEBサイト）の運営業務に携わっていただきます。
カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス領域の経験／マーケティング等、顧客サポート経験が活かせるポジションです。

■具体的な業務：
・エンドユーザーや加盟店舗からの問い合わせ対応（メール等）
・新規ユーザーの審査業務
・加盟店舗との契約手続き管理
・加盟店情報登録・管理
・決済関連業務（加盟店からの支払い代行など）
・ユーザーからのフィードバックの収集・分析
・サービス改善のための提案
・FAQ作成等

■当社について：
当社は、日本で初めて大型トラック、トレーラを投資対象とした「トラックファンド(R)」を開発し、組成、販売運用を行う株式会社リアライズコーポレーションの100%子会社になります。 親会社であるリアライズコーポレーションは、100%オーナーシップでありグループ内での決定や行動にスピード感がある会社です。当社は、既存の金融システムのブラッシュアップや新たなサービスの確立、DX推進に力を入れるために2023年6月に発足しました。リアライズグループは、他にもVC、経営コンサルティング、事業再生、証券会社、toC／toB向けレンタルプラットフォーマー等、幅広い事業を展開しています。
常に新しい事にチャンレンジしており、技術関連のスキルアップが見込める会社となります。 100％自社サービスに専念でき、グループ全体で開発にも大きな理解があり互いに協議して開発を進められる点も魅力です。

■リアライズコーポレーションでの金融システムの開発・保守運用
■リアライズグループ全体のDXやIT関連技術の取り組みを統括
■新サービスのtoC/toB向けのレンタルサービス事業の開発・保守運用
■リースをネットで提供する新たな仕組み、サイトと基幹システムの連携開発・保守運用

【募集背景】グループの事業拡大に伴う増員になります。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・顧客サポートに関わる経験（カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス領域の経験／マーケティング等）
・基本的なPCスキル

■歓迎条件：
・カスタマーサクセス関連のスキル・経験
・WEBサービス運営経験
・FAQ作成経験
・サービスオペレーションの運用設計
・IT関連職の実務経験
・ITパスポート資格保有

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件：変更無

企業情報