【大阪】ヘルプデスク（管理者候補）　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府内のプロジェクト先 プロジェクト…

￥

350万円〜400万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
ヘルプデスク業務（問い合わせ対応、システムサポート）にて、顧客対応からスタートし、徐々にマネジメント業務を学びながらスキルアップを目指していただきます。

【職務詳細】
■ヘルプデスク業務
・PC、システムトラブルに関する問い合わせ対応
・IT機器・システムサポート
（操作方法やキッティングなどの問い合わせ対応)

■マネジメント業務（チームリーダー候補～チームリーダー）
・ヘルプデスク業務
・ヘルプデスクサービス運営・管理
（人員体制や必要機材等の管理、原価管理～収益計算）
・マネジメント業務（チームメンバー育成、メンタルケアなど）
・グループ会社営業担当との情報共有や調整、エスカレーション
・クライアントへの要件定義、改善案の提案、新規案件の構築

案件により、小規模で3～4名、大規模だと14～15名のチームのマネジメントをお任せします。
※SVやマネージャー候補向けの研修を受けながら、実務で経験を積んでスキルアップを目指せます！

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
■ヘルプデスクやテクニカルサポート経験1年以上
■上記職種でのリーダーまたはマネジメント経験1年以上

【スピード感のあるキャリア形成が可能】
幅広いマネジメント経験を積んで、他にはないスピード感で20代管理職も実現可能な環境です！
マネジメント職へのキャリアアップは5～10年程度かかる業界の中で、同社では積極的に若手のマネジメントポジションへのキャリアアップを推奨し、入社歴や年功序列にこだわらず、一人ひとりの能力を評価しキャリア形成を行っています。

募集要項

企業情報