【東京／リモート可】ネットワークエンジニア・製品保守◆研修制度充実／CTCグループ中核（HO13）【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

九段テクニカルセンター住所：東京都千…

￥

500万円〜999万円

正社員

仕事内容

■担当業務：
・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答）
・技術検証（機能検証、障害再現検証など）、ベンダーへのエスカレーション
・社内トレーニング講師
・技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開
・他部署支援での構築、保守業務など
・ベンダーとの協業（イベンド、サービス検討）
※携帯待機：有り（月8回程度）
　- 携帯待機参画時期はスキル、経験を見て決定

■過去の案件事例：
・通信キャリアの重要障害時にアカウント部署、CTCのバックサーポートとして、ベンダーエスカレーション、障害検証を担い早期解決に導いた
・ベンダー協業しオンラインイベント開催

■主要プロダクト、取扱製品等：
CISCO、Juniper、Fortinet、Paloalto、F5、A10、Arubaなど
　※CISCO　ACI、DNA関連の経験者尚可

■入社後の流れ：
先ずは先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織、必要なトレーニングを受講してもらい、疑似問合せなどで業務シュミレーションを経て、難易度の比較的低い問合せから実際の対応を行ってもらいます。
その後、スキル、経験を考慮し業務の幅を広げていってもらいます。

■ポジションの魅力：
・担当製品においては深い知識スキルを得る事ができます。
・全社のサポート部隊として様々な部署、案件に関与できます。
・各ベンダーとの連携も多く、最新トレンド、技術情報をいち早くキャッチできます。
・ベンダー資格の取得を奨励しており、対象となる資格保有者には資格手当が支給されます。

■働く環境：
出社、テレワークは任意ですが、テレワーク時にもコミュニケーションツール（チャット、ZOOM等）を活用して部署内の連携も積極的行っています。
また、課題や重要障害解決にはチーム一丸となって協力して取り組める、風通しの良い環境です。

■部署の組織構成：
正社員 40名
派遣社員 4名
年齢構成 20代〜50代各世代在籍

■部署の雰囲気：
ベテラン、中堅、若手を問わず、メンバー間のコミュニケーションも良好で、気軽に相談できる雰囲気です。
新たなチャレンジ、スキルアップを後押しする風土があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・過去にネットワーク製品のサポート業務の経験2年以上
・CCNAの資格や同等のスキル
・運用業務以外で構築や現場保守の経験(オペレーターも不可)

■歓迎条件：
・英語力

募集要項

企業名	CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】
職種	ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
勤務地	＜勤務地詳細＞九段テクニカルセンター住所：東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビル勤務地最寄駅：各線／九段下駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 500万円〜900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：240,000円〜350,000円＜月給＞ 240,000円〜350,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記年収は、月例給（業績連動手当含む）＋賞与を含む年収モデル ※残業手当、その他手当は別途支給 ※賞与年2回（夏・冬）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜17:30 （所定労働時間：7時間30分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ■残業：月平均20時間※繁忙期には残業時間が増えることがあります
待遇・福利厚生	通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給寮社宅：独身寮制度※社内規定に準ずる社会保険：社会保険完備厚生年金基金：伊藤忠連合厚生年金基金退職金制度：確定拠出年金＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格手当 ■階層別研修、トレーナー研修、CTCTビジネストレーニング、HEZ（ヒューマンエラーゼロ）研修、技術研修＜その他補足＞ ■海外赴任、ベンダー派遣制度 ■自己申告制度 ■育児を支援する制度：産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業、子の看護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度 ■介護を支援する制度：介護休業、介護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度 ■レクリエーション ■研修サポート：900以上のエンジニア向け教育研修サービスを提供しており、多くの大手SIerやベンダーの新人研修や高難度資格取得研修にご利用いただいております。当社の各エンジニアに合わせた教育・研修がございます。
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日年末年始、年次有給休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇　ほか ※他部署の支援で平日時間外、休日出勤の場合あり（時差出勤、振替休日有り）
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中は有休休暇取得可能日数は3日まで

企業情報

企業名	CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】
資本金	450百万円
平均年齢	38歳
従業員数	1,900名
事業内容	■事業内容：・コンピュータシステムの設置及びメンテナンス・コンピュータのハードウェア、ソフトウェアに関する技術的コンサルティング・システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業・コンピュータのハードウェア、ソフトウェアに関するスクール・コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計、施工、敷設工事、メンテナンス ■同社サービスの特徴：・製品保守サービス…同社は全国拠点を持ち、24時間365日体制でサービスを提供しています。設立当初から世界のIT先進企業と共に積み上げてきた実績により、その中で培った技術やノウハウ、ベンダーパートナーシップによって幅広い製品が自営保守可能となっており、迅速かつ一元的な保守を実現しています。・マネージドサービス…顧客システムのクラウド化やセキュリティ対策強化が進む中、システム構成が複雑化し、システム運用の重要性が高まると共に、運用要員の確保が困難となってきています。同社のマネージドサービスは、そのような情報システム部門の課題を解決します。システム構成を熟知した高度なエンジニアが、顧客システムに対しリモートから障害復旧やオペレーションを行う等、顧客の負担を軽減します。また、顧客特有の運用業務や運用方針、ルールに合わせて、提供するサービスのカスタマイズも可能です。・システム環境構築サービス…クラウド、ビッグデータ、AIといった高度かつ複雑なITシステムの活用が必然となってきている昨今では、単にインフラを構築するだけでは顧客の要望を満たすことはできないと同社は考えています。長きに渡る同社のマルチベンダーの対応力、ノウハウと最新テクノロジーを組み合わせ、顧客に最適なソリューションを提供します。・教育、研修サービス…CTCグループのシステム構築、運用ノウハウとグループ内外での研修の実施経験に基づき、時代に適応したITエンジニアを迅速かつ継続的に育成するサービスを約30年間に渡り提供しています。
URL	http://www.ctct.co.jp/

アプリのダウンロードはこちら