お客さまの「毎日」と「笑顔」を守る【駅社員】6月26日(水)〆切

販売スタッフ、販売スタッフ、乗務員

東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、栃木、…

正社員

仕事内容

【充実の研修から安心スタート！鉄道業界の知識は不問】改札やみどりの窓口でのお客さま対応★有給取得平均日数18.1日と働く環境も安心！

◎改札およびご案内
◆乗換えなどのご案内や運賃のご精算
◆お忘れ物の保管・捜索
◆急病人救護や車いすをご利用のお客さまのご案内 等
◎みどりの窓口
◆乗車券・特急券や定期券等の発売・払い戻し
◆最適な経路のご案内やお得なきっぷのご提案など快適でお得な旅のサポート 等

★《大切な理念》お客さまにやさしい駅をめざして
企業理念である「お客さまにやさしい駅」「安全で安心してご利用いただける駅」「地域の皆さまに愛される駅」をめざしています。

例えば、「お忘れ物を探す」「具合が悪いお客さまの救護に駆けつける」「車いすをご利用のお客さまをご案内する」ことも。お客さま一人ひとりのお困りごとに寄り添い解決しています。

駅業務の1日の流れ（例）
09：00 業務開始/朝礼 前日の連絡事項の引継ぎ
12：00 昼食休憩
13：00 業務再開/その後は随時休憩(夕食など)
終電後は駅の安全確認や締切業務/その後 仮眠
06：30 業務再開
09：00 交代の社員に連絡事項の引継ぎ
09：30 退社
＊泊まり勤務が主体となりますが、少しずつ慣れていけば大丈夫です。

募集要項

企業情報