サービスマネージャー※顧客の戦略立案やサービス品質向上

システムエンジニア系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1200万円

正社員

仕事内容

同社におけるビジネスモデル・推進ノウハウを習得いただき、同社サービス提供部隊における現場マネジメントを実施いただきます。

■具体的な仕事内容
・配下複数プロジェクトのサービス品質・生産性・費用管理など
・既存顧客へのサービス／ソリューション提案
・担当顧客の戦略立案
　└開発全工程におけるプロジェクト課題把握
　└お客様ニーズの把握と深堀
　└サービス提供戦略立案とKPIの設定・推進

【募集背景】
SHIFTでは数年前よりアジャイル開発支援の事業展開をしております。
エンタープライズのお客様が多いなかでも、リリーススピードを上げるために各社アジャイル開発手法を取り入れております。一方で、エンタープライズだからこそ品質は落とせないという課題もあります。

そこで、アジャイル×品質を一緒に実現していきたいとお声をいただき、サービスの提供を開始しました。スプリント外支援として、スクラム教育支援／アジャイル導入支援／アジャイルテスト戦略支援、スプリント内支援として、スクラム推進支援／アジャイル開発立ち上げ支援／アジャイルテスト支援を行っており、アジャイル開発活動まで支援を行っている状態です。

弊社では今年度「アジャイルサービス部」を新しく立ち上げ、アジャイル領域にさらに注力していきたいと考えています。

【組織構成】
サービス＆テクノロジー本部 アジャイルサービス部

サービス＆テクノロジー本部には、高度専門技術人材が多く在籍しており、
SHIFTのさらなる技術力向上、サービス展開の強化を担っております。

お客様からいただく声を受けて、必要とされているサービス・事業を立ち上げ、
専門的な知識と高品質でお客様の期待に応える部署です。
また、これからが必要とされる技術をいち早くキャッチし、品質のプロだからこそわかるクリティカルな課題に対して先回りして事業の創出を行っております。

そのなかでも、アジャイルサービス部では既存システムのあるべき姿を検討・設計し、開発。さらに、稼働させるためのインフラの構築も行っております。？ご支援の形は多岐に渡り、「アジャイル導入支援」「アジャイルQA支援」「スクラム推進支援」「プロダクトオーナー支援」「開発チーム導入」など小規模から大規模までのアジャイル開発を支援しておりま…

募集要項

企業情報