トップソフトウェア・情報処理 - 営業・セールス(法人向営業),マーケティング - 正社員 - 東京都カスタマーサクセス※マネージャー候補
株式会社Spider Labs
掲載元 イーキャリアFA
カスタマーサクセス※マネージャー候補
営業・セールス(法人向営業)、マーケティング
東京都港区南青山7−10−３南青山ST…
￥
550万円〜650万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
SpiderAFを利用している顧客と緊密に連携し、課題を見つけ出し解決することで、自社の提供するサービスの品質を向上させると共に、最終的な顧客満足度を向上させるための重要な業務です。
【職務詳細】
■誰に：SpiderAFを利用している顧客
■何を：サービス品質・顧客満足度などの向上を目指したさらなるご提案
■手法：
（1）通常のカスタマーサクセス業務
・顧客サポート
・オペレーションフロー上の課題発見や改善策のご提案
・追加提案 等
（2）カスタマーサクセス組織の業務プロセス改善や仕組みの構築
・カスタマーサクセス業務設計、
・Hubspot内のデータ整備および運用
☆SpiderAFとは・・・効率よくアドフラウドを検知できるツール
不正なクリックや、不適切なサイトへの掲載を阻止し、広告費の流出を防ぐことができます。
応募条件・求められるスキル
【必須】
・2年以上の代理店での広告運用経験
・マネジメント経験をお持ちの方（3人以上を想定しています）
【尚可】
・複数部署を横断したプロジェクトの進行経験
・ビジネスレベルの英語力
・事業全体のオペレーション設計および改善経験
・SFA・MA・CSツールを統合して運用したことがある方
募集要項
| 企業名 | 株式会社Spider Labs |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業)、マーケティング |
| 勤務地 | 東京都港区南青山7−10−３南青山STビル4階 各線「表参道」駅徒歩14分 |
| 給与・昇給 | 5,500,000円 〜 6,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収：550万～650万 ■月給制：月額400000円 ■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ■賞与：年2回（2月、8月） ■昇給：年2回(4月、10月) ■雇用形態：正社員 ■試用期間補足：3ヶ月 ■待遇■ 交通費（月額3万円迄)or住宅手当(家賃上限5万円迄40％支給）■社保完備■ストックオプション■携帯通信料補助（4,200円／月）■インフルエンザ予防接種■業務に関する資格試験費用負担■TOEIC(受験料全額会社負担)■ベビーシッター補助■プレミアムフライデー ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム10：00～17：00） ■休憩：あり ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土、日、祝日）■バケーション休暇(有給の他に連続して3日間）■年末年始休暇■年次有給休暇■慶弔休暇■育児休暇■入社時休暇(半年後に有給が付与されるまでの急病などに対応できる2日間の休暇)■ワクチン接種休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
【選考プロセス】
書類選考後、面接
企業情報
| 企業名 | 株式会社Spider Labs |
| 設立年月 | 2011年4月27日 |
| 資本金 | 9,000万円 |
| 事業内容 | 【事業内容】AI アドフラウドツール「Spider AF」の企画・開発・運営・販売／データサイエンスコンサルティング 【会社の特徴】【サービスについて】Spider Labs は、アドフラウド対策ツールSpider AFを開発・提供しています。実績は高く評価されており、国内外の受賞歴があります。日本発のアンチフラウドカンパニーとしてグローバルへの事業拡大をさらに加速していきます。 【ミッション＆バリュー】Spider Labs は、「Building a safer and happier future with automation（自動化で安全で幸せな未来を築く）」というミッションのもと「The best anti fraud company ever（史上最高のアンチフラウドカンパニー）」を目指し、インターネット上で発生する不正を検知しています。 |
