【リモート】導入オペレーションスペシャリスト（ビル設備管理）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、不動産管理

東京都新宿区四谷4-25-13 濱庄ビ…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。
顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進め、CX向上を担う重要なポジションです。

■職務内容
・管理ロイド導入に伴うプロジェクトマネジメント（キックオフ～定着化支援）
・（遠隔監視オプション）中央監視装置・外付けセンサーとの連携に向けた導入計画策定や最適なデータフローの設計、システム連携支援
・クライアント課題・要件の抽出、プロダクト／エンジニアチームへのフィードバック
・顧客経営層・現場担当者を巻き込んだDX推進、オペレーション変革支援
・エンタープライズ向けクロスセル・アップセル施策の立案実行
・システム連携、外部センサー等との連携支援
・社内他部門（営業・開発・利用促進）とのクロスファンクショナルな連携
・プロジェクト毎のコミュニケーション設計・効果可視化

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

■必須
下記いずれかの経験をお持ちの方
・ビルメンテナンス経験
・マンション管理等の不動産管理経験

■歓迎
・SIer等でのソフトウェアの導入・プリセールス・テクニカルサポート経験（顧客折衝含む）
・カスタマーサクセス・ソリューション営業のご経験（プロダクト／IT業界問わず）
・事業会社等でDX推進、ITシステム・ソフトウェア導入支援経験
・システム間データフロー設計 or システム連携構築経験
・IoT技術活用プロジェクト参画経験
・エンタープライズ企業向け折衝・業務改善提案経験
・BtoB営業／プリセールス経験、BizDev、コンサル、チームリーダー経験

募集要項

企業情報