【愛知】コールセンター・受注管理業務　※フレックスタイム制あり

倉庫管理・作業、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

愛知県一宮市大和町馬引字焼野78番地 …

￥

450万円〜600万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
・お得意先様や仕入先様、物流委託先様からの問い合わせやクレームなどの電話応対
・お得意先様からの注文データを加工して、物流委託先に出荷指示
・営業と連携し、お得意先や仕入先様、物流委託先様への幅広い事務作業

【職務詳細】
・お電話のあった問い合わせやクレームに対して、マニュアルをもとに対応
・お得意先様からの注文（EOSオンライン受信）を自社専用システムで受け、エラーデータや欠品データを正しい状態に修正し、物流委託先に出荷データとして送信
・お得意先様との取引に関わる、全て（商品・仕入・販売・物流）の事務処理

■配属部署
今回配属予定の課は課長含め12名が在籍しており、20代～60代の幅広い年齢層のスタッフが活躍しております。離職率も低く、腰を据えて勤務できます。社員同士のコミュニケーションを大切にしており、風通しも良い社風です。

■転勤：有
※原則愛知県内

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
PC（Excel操作）に抵抗のない方

【尚可】
コールセンター業務経験

〈勤務パターン〉
5：30～14：15
8：45～17：30
9：15～18：00
9：45～18：30

募集要項

企業情報