【リモート】テクニカルサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区下宮比町2-26　KDX飯…

￥

450万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
世界的なサイバーセキュリティベンダーのパートナーとしてテクニカルサポート業務をお任せします。
【職務詳細】
世界トップクラスのシェアを誇る『Palo Alto Networks』が提供する次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。
＜業務の流れ＞
お客様からのお問合せ → 問合せセンターが担当を振り分け → 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダー問い合わせ → 技術部門やチームと回答内容を精査 → 報告書の提出※訪問・出張などの対応はありません
＜扱う製品例＞
・Palo Alto Networks STRATA
・Palo Alto Networks Prisma Access
・Palo Alto Networks Cortex XDR 　など
◆◆本ポジションのやりがい◆◆
・外資製品は世界的にニーズがあり、技術力も高いため、需要の高いスキルを身につけることができます。
・AWS、Azureなどのクラウドサービスや、認証技術といった幅広い技術に触れることができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】　　
・テクニカルサポートや開発など、IT業界で何らかの実務経験をお持ちの方

【尚可】
・インフラエンジニアの実務経験
・ネットワークエンジニアの実務経験
・サイバーセキュリティシステムに関する知識
・Palo Alto Networksに関する知識
※ネットワーク、セキュリティ関連の認定資格も活かせます！

◆◆安心のサポート体制◆◆
・問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります。
・問い合わせ過去事例はまとめて蓄積されています。
・新商品リリース時には随時勉強会を開催しています。

募集要項

企業名	セキュアエッジ株式会社
職種	フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
勤務地	東京都新宿区下宮比町2-26　KDX飯田橋ビル3F 各線「飯田橋」駅徒歩3分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	4,500,000円〜 6,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：490万～850万円　月給制：月額410000円　賞与：業績により年1回　昇給：年1回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月※給与・待遇に変動なし) ■福利厚生：交通費支給、資格取得手当／資格取得支援制度、引越し手当、上京者への住居費用支援（規程あり）／オフィスグリコ、ウォーターサーバーあり／産前産後・育児休暇制度 ■勤務時間：9：00～17：30（実働7.5時間）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	年間休日125日以上、完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇（3日※自由な日程で取得可能）、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇制度
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【選考プロセス】

書類選考→面接（1～2回）→内定

企業情報

企業名	セキュアエッジ株式会社
設立年月	2015年6月
資本金	10,000,000円
事業内容	【事業内容】セキュリティファイアウォール及びセキュリティアプライアンス機器の設計、開発、構築及び保守／エンドポイントセキュリティ製品の設計、開発、構築及び保守／脆弱性診断サービス／アクセスログ及びマルウェア解析サービス【会社の特徴】世界トップクラスのセキュリティソリューション企業から直接指名を受け、パートナーとして次世代ファイアウォールの設計・構築を手掛けている会社です。実績が認められ、2021年4月にテクニカルサポート事業も開始しました。デジタルマーケティングにも注力している中で、エンタープライズのお客様からの引き合いも非常に増加しています。最新のテクノロジーを追い続けるという目標を掲げ、同社のエンジニアは数多くのエンタープライズ案件の導入プロジェクト、セキュリティ案件に携わっています。日々、新しい技術、クラウド等の新しいプラットフォームを狙う新しい攻撃と、防御手段となるセキュリティ手法が進化しています。同社はお客様のビジネスをより確固たるものにするために、常に最新のテクノロジーを追従し、それを源泉として先進的なセキュリティと高精度なシステムを提供し続けます。

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【リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上