CS（Customer Satisfaction）エンジニア

フィールドエンジニア

東京都 東京都

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
お客様からのありがとうをたくさん集める仕事です。
クラウドに関する知識が身に付きます。
○当社のサポートサービス(AWS運用代行)に加入いただいているお客様からの問い合せへの対応 ○当社に委託されているサーバー(EC2 RDS等)の運用保守 AWSの運用には、特有のノウハウがあります。
AWSを知り尽くした私たちのノウハウを身につけていただき、お客様をサポートしてください。
万が一、障害が発生した場合は、AWSエンジニアと協力して速やかに復旧作業を行います。
サーバーはお客様に取って極めて重要なもの。
お客様のビジネスを左右すると言っても過言ではありません。
お客様にとっても弊社にとっても重要なお仕事です。
＜主な業務＞
・対象サーバーの監視および障害対応
・日次のバックアップ
・必要に応じたミドルウェアのアップデート
・AWSそのものや設計などに関する質問事

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル・資格】
【必須のスキル・経験】
・サーバー構築経験3年以上もしくは同等程度のスキルをお持ちの方
・ネットワークの基本的な理解のある方 (TCP/IPについての知識や、DNS、HTTPなどのプロトコルに関する知識）
・サーバー構築、運用経験経験者（3年程度）
・RDBMSの構築、運用経験者（3年程度）
・障害対応の経験がある方
・基本的なスクリプトの作成経験者 【歓迎するスキル・経験】
・AWSの利用経

【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。

募集要項

企業情報