CRMソリューションコンサルタント

経営コンサルタント

東京、名古屋、大阪

￥

650万円〜1200万円

正社員

仕事内容

＜募集概要＞
2021年8月に全社横断組織として【デジタルエンゲージメントセンター(以下、DEセンター)】を設置しました。
4つのビジネスセグメントにて事業を行っていますが、
いずれのセグメントにおいてもCRMをはじめとした顧客接点改革(以下、CX)に関連するビジネスが拡大しているため、
本領域におけるISID全社の知見を集約することにより、
大規模化・複雑化するクラウドソリューションの構築・運用やデータ活用の高度化を最適な形で提案し、
企業のCX推進に向けたインテグレーション強化を実現する体制を構築しました。

今後ISIDでは、DEセンターを中心に技術 ・ノウハウ集約し、 DX 戦略立案 、 顧客体験設計 、
システム構築 、マーケティング実行支援サービスの提供を Dentsu DX Ground（電通グループ横断組織）とも連携し
推進していくため、本領域の人材を積極的に採用／育成してまいります。

＜職務内容＞
■顧客企業のCX推進に向けた課題のヒアリング・コンサルティング
■ソリューション提案、開発、プロジェクトマネジメント
■CXに関連する新規ソリューションの企画立案および推進
■Salesforce社、Microsoft社をはじめとしたパートナーとの協業促進
■社内やDentsu DX Groundとの連携推進
など

＜働く魅力＞
・製造・金融・公共をはじめとした強固な顧客基盤があり、
それらのお客様に対してプライムの立場で価値提供ができる。
・新規ビジネスのマーケティング活動からコンサルティング、
システム導入まで幅広い範囲に関わることができ、顧客のビジネスの肝となる新規ビジネスの立ち上げや
コアとなるビジネスのプラットフォーム構築に直接関わることを通じて、スキルアップ／キャリアアップができる。
・Dentsu DX Groundとの連携により、電通グループ各社の強みやネットワークを最大限活用し、
大規模化・複雑化するクラウドソリューションの構築・運用やデータ活用の高度化を最適な形で提案する案件に参画できる。
・様々な業界、様々なシステム領域の知見を持つ多様なメンバーと一緒にプロジェクトを経験し、
互いに研鑽することを通じてご自身のスキルを磨くことができる。

＜キャリアパス＞
入社後、まずはプロジェクトのチームリーダーもしくはメンバーとして案件を担当していきながら、
プロジェクトマネージャーとして、CRMシステム開発・IT導入のプロジェクトに従事していただきます。
・DEセンターでは、電通グループ内企業連携や産学連携をしながら、
新規ビジネスニーズやシーズに対して各セグメントで必要とされる先端技術に取り組み、ビジネス化を推進していきます。
・各セグメントでは、プロジェクトマネージャー／リーダー／コンサルタントとして、
各セグメント毎の顧客業界の業界／業務知識を習得しながら、顧客提案力、
システム開発やシステム導入の実行力、コミュニケーション能力、人間魅力といったスキルを習得・発揮いただきます。

募集要項

応募方法

選考プロセス

書類選考⇒選考数回⇒内定

必要なスキル

(1)Salesforceの以下プロダクトに関する知識／スキルをお持ちで、かつ顧客へ提案・実装経験がある方
　・Lightning Platform
　・Sales Cloud
　・Marketing Cloud
　・Service Cloud
　・Pardot
　・Field Service
　・ETLツールとの連携

(2)Microsoft　PowerPlatformのプロダクトに関する知識／スキルをお持ちで、かつ顧客へ提案・実装経験がある方

その他・PR

雇用形態

【正社員】

企業情報