トップソフトウェア・情報処理 - 営業・セールス(法人向営業),営業企画・販促戦略,マーケティング - 正社員 - 東京都【東京:リモート】カスタマーサクセス/推進企画の運用管理マネ
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jinjer株式会社
掲載元 イーキャリアFA
【東京:リモート】カスタマーサクセス/推進企画の運用管理マネ
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都新宿区西新宿 6-11-3 We…
600万円〜800万円
正社員
仕事内容
CS推進部メンバーが業務を行う上での、チーム管理、また、業務を
効率的に進行するための教育とプロジェクトリーディングをお任せ!
※募集背景※
カスタマーサクセス業務全般の業務効率/品質向上に向け、DXの
推進/業務改善が課題。課題解決に向けた企画と各カスタマーサクセス
ユニットを支えるサポート運営をする中で課題やタスクの進捗管理、
企画メンバーを教育するポジションがいないため。
【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■サポート業務
・各種カスタマーサクセスが運用する業務のサポート
・月次~日次でのデータ集計や分析
■推進企画
・カスタマーサクセス領域の業務効率/業務改善に向けた企画
・企画書/提案書作り ・POCの実施(チームで行います)
■以下が推進部メンバーの具体的な業務内容となります。
・業務や企画案に対しての進捗管理、および、推進するための
マネジメント。
・各カスタマーサクセスユニット(業務担当チーム)からの
依頼事項の対応
⇒データ集計や分析/業務上の申請処理など
■企画 ■企画調査や資料のとりまとめ、提案書への起案
■テスト運用と各所への協力依頼(POC)
応募条件・求められるスキル
【必須】
・企画職経験をお持ちの方
・10名以上のマネジメント経験のある方
・GoogleスプレッドシートやSalesforceなど
IT領域に幅広い知見をお持ちの方
・他部署など各部署横断でコミュニケーションが取れる方
募集要項
企業名 | jinjer株式会社 |
職種 | 営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング |
勤務地 | 東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 17F・18F 東京メトロ丸ノ内線「中野坂上」駅 徒歩10分 |
給与・昇給 | 6,000,000円 〜 8,000,000円 |
待遇・福利厚生 | ■年収:600万~800万円 年棒制:月額500000円 賞与:年俸制 昇給:年1回 ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月) ■福利厚生: 財形貯蓄制度/資格取得支援制度/育児サポート手当(月上限5万円)/定例会/育児サポート手当(月上限5万円) ■勤務時間:フレックスタイム制 ※コアタイム<10時から16時> 休憩時間:1時間 ■喫煙情報:屋内禁煙 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日/年次有給休暇/リフレッシュ休暇/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/Hugタッチ休暇 |
提供 | キャリアインデックス |
企業情報
企業名 | jinjer株式会社 |