トップアウトソーシング - プログラマー,販売スタッフ,その他2件 - 正社員 - 神奈川県PCオンラインゲームの【プレイヤーサポート】★英語力が活かせる
TDCX Japan株式会社
掲載元 マイナビ転職
PCオンラインゲームの【プレイヤーサポート】★英語力が活かせる
プログラマー、販売スタッフ、販売スタッフ
《転勤なし／原則社内勤務の通勤スタイル…
￥
300万円〜350万円
正社員
仕事内容
世界大会・eSports大会などもあるPCオンラインゲームのプレーヤーからの問い合わせ対応。メールやチャットを使用した非対面対応／横浜本社勤務
同一の作品から派生したRPG、FPS、カード、アクションなど世界的に人気のPCオンラインゲームの国内プレイヤーからのお問い合わせに対応。
「ゲームの仕様は？」
「なぜ返金できないの？」
「マッチメイキングの仕組みは？」
などのお問い合わせに、
メール・専用ツールを使って対応します。
※基本的には日本語です
フォロー体制もバッチリ！
独り立ち後もチームリーダーによる
定期的なフィードバックが受けられますし、
周囲の先輩からの日々のアドバイスが得られ
継続してスキルを磨ける環境です。
また、ゲームシステムの理解を深めるために
実際にプレイして知識を増やすことで
ユーザーニーズへの共感を高めつつ
最高のサポートを実現できます！
募集要項
| 企業名 | TDCX Japan株式会社 |
| 職種 | プログラマー、販売スタッフ、販売スタッフ |
| 勤務地 | 《転勤なし／原則社内勤務の通勤スタイル》 ◆横浜本社 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル |
| 給与・昇給 | 月給26万5,000円～30万円 ※毎月最大3万5,000円のインセンティブ制度あり ※試用期間4ヶ月あり。 試用期間4ヶ月間は契約社員（契約社員期間も給与額は同額）。 その後、正社員として労働契約を締結します。 ★業界平均を上回る給与水準！ TDCX月勤務時間平均：161.3時間 全国平均月収予想は220,981円と比較し、当社は月給250,000円以上。 業界平均を上回る給与水準にてご就業可能です！ カスタマーサポート全国平均時給：1370円 ※出典元CallCenterJapan2023年6月号 |
| 勤務時間 | 10:00 ～ 19:00（実働8時間／休憩1時間） ※時間帯はクライアントの要望により変動することがあります。 |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 毎月イベントあり 資格取得インセンティブ制度（TOEICなど） 髪色・ネイル自由 服装自由（カジュアル規定あり） 副業OK ◆社内イベント チームの垣根を超えて、ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティ、お花見、ヨガなど社員間交流の機会があります（WEBでのイベントもあり） |
| 休日・休暇 | 年間休日120日前後 ◎完全週休2日制(土日祝を含むシフト制) 約1ヶ月前に希望日をお聞きします。 「テーマパークや役所・病院などが空いている」 「子どもの行事に参加しやすい」など、 平日にお休みとなるメリットもたくさん！ ◎有給休暇 (取得率は高いです) ◎慶弔 ◎産後休暇、育児休暇 ◎介護休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | TDCX Japan株式会社 |
