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TRANSCOSMOS
掲載元 マイナビ転職
【カスタマサポート】日系BPO企業のITサポートデスク
カスタマーサポート系その他
Level 20, Menara Sh…
正社員
仕事内容
《メール対応が中心！》日系BPO企業のITサポートデスク（クアラルンプール勤務）
・主にメール介して法人顧客へのお問い合わせ対応（日本語・英語）
・メーカー企業からのITに関するご質問対応
・主に一次対応をしていただき、後日回答を折り返すこともあります
・対応履歴の登録業務
・スーパーバイザーへの報告業務
・その他事務業務など
【Q1】必要とされる英語力はどの程度でしょうか
お問い合わせ対応時は主にメールを使用します。
コミュニケーションに自信がなくても読み書きができれば問題ございません。
また、社内のローカルスタッフとのコミュニケーションで英語を使うことがありますが、ビジネスレベルは不要で日常会話レベルの英語力があれば対応可能です。
【Q2】オフィスまでの交通アクセスについて
「KLセントラル駅」から徒歩圏内で通うことができます。
当駅は多数の路線への乗り換えや、長距離バス（空港含む）の発着地点でもあるため非常に利便性が高いです。
募集要項
| 企業名 | TRANSCOSMOS |
| 職種 | カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | Level 20, Menara Shell, P.O BOX No.61, No.211 Jalan Tun Sambanthan, 50470 Kuala Lumpur - 最寄駅から徒歩圏内 - マレーシア中心地（電車の乗換駅で有名） |
| 給与・昇給 | 月給：9,000リンギット ※上記のレンジ内で選考過程に給与が確定 ※1リンギット＝31.6円（2024年3月15日現在） |
| 勤務時間 | 『24時間365日のシフト制（週3～4日勤務）』 シフト時間（1日あたりの実労働時間：8時間または10.5時間） 【Aシフト】…7:30～19:30（10.5時間） 【Bシフト】…10:30～22:30（10.5時間） 【Cシフト】…13:30～22:30（8時間） 【Dシフト】…19:30～翌7:30(10.5時間) 【Eシフト】…22:30～翌7:30(8時間) 【Mシフト】…7:30～1… |
| 待遇・福利厚生 | ■有給休暇：12日 ■病床休暇：14日 ■医療費補助：あり（月額・年間上限あり） |
| 休日・休暇 | シフトに応じる（週3-4日の休日） |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | TRANSCOSMOS |
