【グロース上場/麹町】カスタマーサクセス/残業２0h/程度/リモート週３/自社製品【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社 住所：東京都千代田区麹町3-2 …

￥

500万円〜649万円

正社員

仕事内容

【既存顧客向け営業/業務系クラウドツール自社製品営業/東証グロース上場/働き方◎残業20h程度/リモート週３】

■主な職務・業務：
Google Workspaceと自社サービスrakumoをすでにご利用のお客様に対して、アップセル、クロスセルの提案を実施いただきます。
メールでの顧客への情報提供や、お電話、web商談などの手法で実施します。料金改定の際の対応や新商品が出た際にはそこへの連携もお任せします。

■働き方
・残業時間：20時間程度
※みなし残業時間３３時間（営業部で越えている方はほぼいない）
・リモート週３回

■業務の流れ
商談獲得までをIS＋パートナー営業⇒フィールドセールスが受注⇒カスタマーサクセスがアップセル、クロスセル

＜業務量＞
・1日１件程度のアポ×20営業日
・メールでのご提案が多く、そこからリード獲得して商談を実施します。

■キャリアパス
（1）将来的なMGRを目指していただく
（2）他の営業部門への変更

■評価制度
・会社全体で設定している評価制度にのっとっている

＜見ている項目＞
・会社全体の達成率
・OKRに対しての達成率
・個人目標に対しての達成率
・KPI、KGIの達成

■組織構成
・2023年に新設されたチーム
・3名
└MGR（フィールドセールスと兼任）
└メンバー 2名（40代-50代）

■仕事で得られるもの：
・大手顧客や自治体向けの営業経験
・既存顧客と長期的に関係を構築する能力
・Saas製品に関する知見

■同社製品について
・Google Workspaceと一緒に使えるクラウドサービス
└ボード機能（情報の集約）
└カレンダーとボードの連係
└チャット機能

＜競合製品と比較しての強み＞
・UI、UXが優れており、使いやすい
・ノーコードで設定ができるという利便性


変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
※業界未経験歓迎※

■必須スキル：※いずれか必須※
・法人営業経験
・中堅大規模の企業への提案経験
・Saas製品のカスタマーサクセス経験

■歓迎スキル：
・Google Workspace、Salesforce の知識・経験
・グループウェア、ワークフローシステム、勤怠管理システム、メールシステムなどの知識・経験
・自治体や教育機関への提案経験

募集要項

企業情報