【東京：リモート】カスタマーサクセス（ポテンシャル）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)

〒160-0023 東京都新宿区西新宿…

￥

350万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社のカスタマーサクセスとして、契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をお任せいたします。顧客と深く伴走するプロジェクト型のため、受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなポジションです。

【職務詳細】
■誰に：大手～中小まで、主に製造・食品・物流業界の企業
■何を：現場向け動画DXサービス『tebiki』の利用促進、定着
■手法：
・契約後の導入支援プログラムの設計、実施
・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです）
・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化
・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用
・導入支援プログラムの設計
・アップセル戦略の立案
※エンジニア／デザイナーと共にサービス開発にも参加します。
※顧客とのコミュニケーションはオンラインがメインです。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】★営業未経験歓迎★　　　　　　
・製造、物流、小売業界などにおける工場や店舗、建設現場などでの業務経験2年以上

【尚可】
・法人営業経験（IT業界）
・法人営業のご経験（ソフトウェア）
・スタートアップでの就業経験
・エンタープライズ営業の経験

【働き方】
週2回までのリモート勤務が可能です。

募集要項

企業名	Tebiki株式会社
職種	営業・セールス(法人向営業)
勤務地	〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿テラス6F JR各線「新宿」駅より徒歩5分／都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩8分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	3,500,000円〜 5,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：360万～700万円　月給制：月額300000円　賞与：なし　昇給：年2回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生：各種社会保険完備、通勤手当支給、リモートワーク、自転車通勤可、服装自由、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、近距離居住手当、近距離居住奨励金(一時金支給)、書籍購入費全額補助、希望PC支給、ストックオプション付与（リーダー以上） ■勤務時間：9：00～18：00 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（土・日）、祝日休み、年末年始休暇、年次有給休暇
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考　⇒　１次面接　⇒　２次面接　⇒　リファレンスチェック＆NDA締結　⇒　体験入社　⇒　内定
※ポジションによってタイピングテストあり／上位職（部長相当）でのオファーの場合は3次面接あり

企業情報

企業名	Tebiki株式会社
設立年月	2018年3月1日
資本金	1億円
事業内容	【事業内容】現場向け動画 DX サービス『tebiki』の開発・運用【会社の特徴】同社は、製造、食品、物流、小売業界などでデスクを持たない現場の働き手「デスクレスワーカー」への教育課題の即戦力ソリューションとして、「自分でかんたんに編集できて、現場で教えるときに使いやすい」現場向け動画 DX サービス『tebiki』を開発・提供しており、創業以来順調に伸び続け、売上は2年で10倍、社員数は1年間で2倍に増加しています。多くのエンタープライズ企業を中心に幅広い現場産業から支持を得ており、サービス継続率99.5%という顧客からの高い評価が急成長を支えています。今後も成長の勢いはゆるめず、1.4兆円規模、4,000万人超のデスクレスワーカー市場でネクストユニコーンを見据えた現場DX SaaSを展開するリーディングカンパニーとして成長し続けています。

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【東京：リモート】カスタマーサクセス（ポテンシャル） ※第二新卒可