【新宿】法人営業／既存顧客の満足度を向上◆上場G／住まいサポートサービスを展開◆土日祝休【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)

東京営業所住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷…

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500万円〜899万円

正社員

仕事内容

クライアントである不動産管理会社に対して、住まいのトラブルに対応するコールセンターサービス業を受託展開している当社で、以下の業務をお任せします。

既存クライアントに対し、入居者からのサービスについてのフィードバックをお伝えしながら、より良いサービス体制を構築するためにお客様と一体となって改善、提案を行っていきます。自身のアイデアや経験を活かし、あらたなサービスの提案や企画もできるクリエイティブな業務です。

■具体的には・・
・サービスの利用状況やニーズの把握
・現状システムの改善などのフォロー（取り扱うマニュアルのブラッシュアップなど）
を行っていただき、顧客満足度を高めるためのご提案をして頂きます。
既存顧客を深耕し、クライアント課題解決をしていきます。

■業務の魅力
無形商材の法人営業としてのスキルに磨きをかけられます。お客様の視点からヒアリング・サービス改善の提案などをするため介在価値を感じやすく、やりがいのあるお仕事です。

■入社後の流れ（ご経験により期間に変更あり）
〇入社後〜3ヵ月
ユニットマネージャー（部長職）の元、座学・営業同行中心に業務の流れをつかんでいただきます。
〇3ヵ月〜半年後
実際に担当企業を持ち、既存顧客のフォロー営業を実施。
〇半年後〜
部下を持ち、組織のマネージメント業務をスタートしていただきます。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・営業経験1年以上
・販売サービス業出身で個人で数値を追った経験がある方
■歓迎条件
・不動産業界知見
＜業界未経験歓迎＞

募集要項

企業名	株式会社リロクリエイト
職種	営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)
勤務地	＜勤務地詳細＞東京営業所住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目32-7 野村不動産南新宿ビル4F 野村不動産南新宿ビル4F 勤務地最寄駅：JR線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
給与・昇給	＜予定年収＞ 500万円〜800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：270,000円〜405,000円固定残業手当/月：90,000円〜135,000円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 360,000円〜540,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■賞与：年2回（6月、11月） ■昇給：年1回（4月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 8:45〜17:30 （所定労働時間：7時間45分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ■残業：月20時間〜30時間程度
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：月額最大10万円まで支給されます。社会保険：社会保険完備退職金制度：確定拠出年金制度（401K）又は退職金制度の選択制＜定年＞ 60歳再雇用制度あり＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格手当（宅建、建築士、旅行主任など）＜その他補足＞ ■福利厚生倶楽部会員 ■産休・育休制度（取得実績あり） ■四半期表彰制度（インセンティブあり）、年間表彰制度、月間表彰制度（営業成績良好、業務効率化等の社内改善を実施するなど、社員の功績を称える様々な表彰制度あり） ■従業員持株会 ■グループ内公募制度（入社3年目以降、グループ会社の国内海外拠点に手を挙げていける制度）
休日・休暇	週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日 ※年に数回土曜出勤あり（会社イベント等）年末年始（5日）、GW、夏季（5日）、慶弔、特別、産前・産後・育児休暇（取得実績あり） ※夏季休暇：7月〜9月頃に5日間の有給消化推奨
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
・試用期間中は賞与の支給がありません。
・有給休暇は入社月に応じた日数を入社日に付与します。
（（4〜9月（10日）、10月（6日）、11月（3日）、12月（1日）、1〜3月（0日））
※その後4/1到来毎に付与。上限20日まで。試用期間明け（本採用後）より取得可能。

企業情報

企業名	株式会社リロクリエイト
資本金	50百万円
従業員数	120名
事業内容	■概要：同社は株式会社リログループ（東証プライム上場）100%出資会社で、リロケーション事業のパイオニアである、株式会社リロケーション・ジャパンの建築企画部門から2002年4月に独立分社した会社です。住宅トラブル対応サービス「住まいるレンジャーRELO24」の販売を行っています。 ■コールセンター代行サービスについて：不動産管理会社が昼夜を問わず対応に追われてきた管理業務を、同社が一括して請け負う「24時間365日緊急受付・対応サービス」です。現在、全国約900社以上、約130万戸以上の契約を頂いております。 ■競合優位性：自社にてコールセンターを持ち、工事知識や賃貸管理のノウハウを持った自社オペレーターが受付、事象を詳細にヒアリングし、応急処置のご案内が可能となります。仮に電話での応急処置では解決できない、緊急性の高いトラブルが発生した場合であったとしても、同社のサービス・パートナーが現場に急行できる体制をネットワーク化しています。 ■リログループ（東証プライム上場）について： 2011年には東証一部上場（現：東証プライム上場）を果たし市場からも高い注目を浴びています。リロケーション事業、福利厚生アウトソーシング事業をはじめとして、今までにない生活総合支援サービスを築いています。
URL	http://www.relocreate.co.jp/

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