トップ銀行 - サポートデスク,カスタマーサポート系その他 - 正社員 - 埼玉県【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）
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掲載元 マイナビスカウティング
【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
埼玉県 につきましてはご面談時にお伝え…
￥
600万円〜800万円
正社員
仕事内容
【募集背景】
＜採用背景（現状の課題）＞
DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。
＜入社頂く方に期待すること＞
新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。
【業務内容】
・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応
・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付
・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等
・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等
【働く魅力】
お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。
【配属部署・グループ】
営業サポート統括部 お客さまサービス室
募集要項
| 企業名 | 非公開 |
| 職種 | サポートデスク、カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | 埼玉県 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
| 給与・昇給 | 年収 600 ～ 710 万円 ・月給：317,000円~376,000円 ※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します（同行規定による提示）※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 08:40～17:25 |
| 休日・休暇 | その他週休二日、・有給休暇：入社初年度は入社月により1～16日、2年目以降は20日付与 ・年末年始休暇（12/31～1/3） ・慶弔休暇・産前・産後休暇：取得実績あり・育児休暇：取得実績あり・介護休暇 ・原則週２日は休日となります。月２回程度の土日祝祭日出勤がありますが、その場合は振替休日を取得していただきます。 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 非公開 |
