【大阪】カスタマーサクセス（楽楽請求）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲー…

￥

450万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
電子請求書発行システム「楽楽請求」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。

◆導入支援
楽楽請求を契約されたお客様に対し、専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援します。
※一人あたり20～30社程度ご担当いただきます。

◆運用定着
システム導入後、これまでの運用から楽楽請求での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。
ヒアリングやデータから活用状況を確認し、顧客の成功に繋がる活用方法を提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。

◆アップセル・クロスセル
オンボーディング段階で活用範囲拡大の可能性があると判断された顧客や、新オプションがリリースされた際、ウェビナーでの説明会等を開催し参加された見込み客に向け、アプローチをします。

また楽楽精算を導入されている顧客に対し、楽楽請求を活用してもらえるよう電話やWEB商談にて提案を行います。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】※下記いずれかのご経験
・ソリューション営業経験（有形無形不問）
・カスタマーサクセス・導入支援経験
・コールセンターSV経験
・システム開発経験

【尚可】
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
・経理に関連する分野での業務経験（簿記等）

2024年10月からスタートした、同社内でも一番新しいプロダクトです。
紙、電子などさまざまな発行方法で届く請求書を一元管理でき、インボイス制度対応はもちろん、仕訳や支払業務を効率化します。

募集要項

企業名	株式会社ラクス
職種	営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
勤務地	大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階 JR各線「大阪」駅より徒歩7分地下鉄御堂筋線「梅田」駅より徒歩5分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	4,500,000円〜 5,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：464万～578万円　月給制：月額291375円　賞与：年2回（6月・12月）　昇給：年1回（5月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月（条件変更無し）) ■福利厚生：社員持株会制度、資格取得奨励金制度、慶弔見舞金制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当、ラクスマイル制度、ベビーシッター補助制度、社内イベント ■勤務時間：9時00分～18時00分※就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇、年末年始、GW、年次有給休暇（10～20日）、慶弔休暇、サバティカル休暇、育児・介護休暇制度、子の看護休暇(1人につき5日間※有給とは別途)、バックアップ休暇
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考　⇒　1次選考　⇒　WEB適性検査　⇒　最終選考　⇒　内定

企業情報

企業名	株式会社ラクス
設立年月	2000年11月1日
資本金	3億7,837万8千円
事業内容	【事業内容】■クラウド事業（SaaS） ■IT人材事業【会社の特徴】■クラウドサービス事業を展開企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。製品に込められた思いは「未来を考える時間を取り戻そう」です。少子化が進み、労働人口が減少していく日本において、限られた人材で生産性を高めていくことが重要となっています。同社は、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、こうした社会課題の一助になることを目指していますが、本当に提供しているのは「心の豊かさ」です。効率化で生まれた時間で、もっと未来を考えることができたら、もっと豊かな社会を作れるはずと考え行動しています。

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【大阪】カスタマーサクセス（楽楽請求） ※転勤なし