【東京：リモート】カスタマーサクセス（ヘルスケア業界向け）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動…

￥

450万円〜600万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
ヘルスケアサービスを導入する法人顧客に対し、カスタマーサクセス業務を通じて課題解決・サービス価値の最大化を支援します。

【職務詳細】
・契約後の導入支援（顧客の主な対応者は部長～責任者クラス）
・サービス提供の進捗管理と社内関係部署との連携
・顧客目標に応じた進捗報告と改善提案
・アップセル／クロスセル提案（中期的な事業計画に基づく）
・顧客ニーズのヒアリングおよび新規サービス開発への反映
・担当顧客数：10～20社程度（1社あたりに深く関与）

【その他・魅力】
・まだ成長フェーズにある事業のため、自身の貢献が事業成果に直結しやすい環境
・QOL向上と健康経営の推進に貢献する社会意義のあるポジション
・ヘルスケア×ITという成長領域でキャリアアップのチャンスが豊富

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・法人顧客への営業またはカスタマーサクセス経験
・営業事務またはカスタマーサポートとしての法人対応経験

【尚可】
・医療／ヘルスケア領域での2年以上の実務経験
・業務改善の経験
・Excel等を用いたデータ集計／分析の経験

募集要項

企業名	株式会社エス・エム・エス
職種	営業・セールス(法人向営業)
勤務地	東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー都営三田線「芝公園」駅　出口A3より徒歩2分各線「浜松町」駅　金杉橋口より徒歩7分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	4,500,000円〜 6,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：459万～600万円　月給制：月額304000円　賞与：年2回（6月・12月）　昇給：年2回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：福利厚生施設利用制度、妊婦特別休暇、産前産後休業、育児休業制度、育児短時間措置、介護休業、介護短時間措置、従業員持株制度（拠出金に対し10%の奨励金を付与）、交通費支給（月35,000円まで※通勤定期）　他 ■勤務時間：8：00～20：00の間で実働8時間 ※簡易フレックス勤務（8：00～11：00の間に出勤すること）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制、祝日（同社カレンダーによる）、GW、夏期休暇、年末年始休暇、育児短時間措置、産前産後休暇、有給休暇、アニバーサリー休暇、年間休日120日
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→面接2回～3回予定→内定

企業情報

企業名	株式会社エス・エム・エス
設立年月	2003年4月
資本金	23億1,022万円
事業内容	【事業内容】ヘルスケア事業／介護事業／介護キャリア事業／医療事業／シニアライフ事業／海外事業【会社の特徴】2003年の設立以来、新しいサービスを次々と生み出し成長し続けている同社は、創業以来、数多くのサービスを開発しています。特に、介護、医療、キャリアの分野ではサービスを多数運営しています。「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」という企業理念のもと、社会のニーズに常に耳を傾け、50年、100年と社会に求められる存在である企業となることを目指しており、高齢社会を取り巻く人々が、よりイキイキと生活できることを目指しています。具体的には、高齢社会における事業領域を「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」分野に分類し、当該事業領域において「情報を発信する側と受信する側との間に生じる格差を埋めるための情報インフラ（情報を収集、整理、伝達する媒体）」を、主にインターネットを介して提供しています。同社は、日本のみならず海外にも目を向け、更なる事業開発を続けています。

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【東京：リモート】カスタマーサクセス（ヘルスケア業界向け） ※フレックスタイム制あり