【カスタマーサクセス】◇保育×ITで日本の社会課題解決_自治体と連携した子育てプラットフォーム【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所：東京都港区港南2-15-3…

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300万円〜549万円

正社員

仕事内容

〜保育現場の事務作業を効率化し“子供と向き合う時間の最大化”を目指す〜
当社にてカスタマーサクセスをお任せします。サービス導入後の顧客（保育園、自治体、保護者）からの各種問い合わせに対応いただきます。

■業務詳細
・システムの操作方法
・不具合や機能要望への対応
・マニュアル作成等
　弊社のカスタマーサクセスの体制作りのみならず、今後のサービス開発にも貢献頂く重要ポジションです

■事業紹介：
・キッズコネクト：https://www.kids-connect.jp/service
　保育施設と地方公共団体でやり取りしている請求申請/審査・給付計算に関わるあらゆる業務を一元化するシステムです。
　24年4月に40自治体で導入となり、25年4月に100自治体の導入予定です。

・キッズダイアリー：https://www.kc-kidsdiary.com
　保育施設の業務管理から家庭での育児の記録までを行えるシステムです。
　保育施設の運営ノウハウ、現場の声を反映させたシステムとなっており、保育の質向上を支援します。


〜サービスの価値〜
数年前に「IcT補助金」という制度ができ、国がシステム投資を全額負担するようになりましたが、現時点での導入率は半分にも達しておらず、事務作業に忙殺される保育園も数多くあります。
このIT化が進まない理由の一つが、やり取りの多い自治体と保育園の間で「紙」を利用しているためです。
そこで当社では、自治体と保育園間のデータを一元管理する『キッズコネクト』を開発しました。
子ども、園、スタッフの情報といった基礎データを整備することで、保育現場に関わる全てのデータを一括管理するインフラを構築したいと考えております。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・営業もしくはカスタマーサクセスのご経験
・PCスキル:Word,Excel,Powerpoint

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月
※試用期間中の間の待遇・給与に変更なし。

企業情報