カスタマーサクセス（医療）　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-7 第5…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
自発的に顧客の課題解決や自社サービスの成長に貢献するポジションです。

■誰に：サービスを導入済みの無床診療所などの医療機関
■何を：クラウド型電子カルテ「クリアス」におけるサービスの継続率向上、既存顧客へのアップセル・クロスセル、顧客のライフタイムバリュー（LTV）の増加に繋がる活動
■手法：
・（電子カルテに限定せず）ユーザーの声を聞く
・開発へ改善を提案
・営業と連携し新たな販売方法の模索
・お問合せが増えそうな内容については先回りし対策を行う

※その他業務※
・お客様からの問い合わせ対応
・お客様への情報発信（公式サイト、製品マニュアル、リリース発信等）
・継続率やご利用状況の集計と今後の対策立案
・資料請求に対する応対やアポイント獲得、オンラインデモンストレーション
・新サービスやオプション機能の提案等

上質な家具を使ったお洒落なオフィス内での勤務です。業務改善等社内提案もし易い環境です。

応募条件・求められるスキル

【必須】
※下記いずれか※
・カスタマーサクセス、インサイドセールス、テクニカルサポートとしての経験
・Saas型ビジネスの売上向上に関るポジションでの経験
・ITシステム開発ディレクションや事業企画の経験

【尚可】
・PCやソフトウェア、ネットワーク／インフラ系の知識をもとにフィールドエンジニアやシステム導入サポートの経験
・システムの企画や要件定義の経験
・医療事務やクリニックの経営に精通している方
・SaaSビジネスに何らかの形で関わった経験

募集要項

企業名	株式会社DONUTS
職種	営業・セールス(法人向営業)
勤務地	東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-7 第5瑞穂ビル3F JR各線「代々木」駅より徒歩3分
給与・昇給	4,000,000円〜 6,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：400万～700万円　年棒制：月額333333円　賞与：なし　※業績連動　昇給：年2回（4月・10月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヵ月（給与は本採用時と同額）) ■福利厚生：通勤交通費（上限月2万円）、住宅補助（2.5km圏内に限り月2万円）、引越し補助(住宅補助対象地域への引越しの場合、上限10万円、入社時の転居も対象)、書籍購入代補助、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設／スポーツ施設利用可　等 ■勤務時間：10時00分～19時00分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社半年以降、初年度10日）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→面接（1回～3回）→内定＋オファー面談 ※面接時服装自由
面接時にスキルチェック、適性検査、リファレンスチェックを実施いたします。※事業部によって選考フローが異なります。

企業情報

企業名	株式会社DONUTS
設立年月	2007年2月5日
資本金	7,777万円
事業内容	【事業内容】■クラウドサービス事業　■動画・ライブ配信事業　■ゲーム事業　■医療事業　■出版メディア事業　■新規事業【会社の特徴】業務支援クラウド、ゲーム、WEBサービス、医療、出版など、多岐にわたる領域で自社開発プロダクトを展開してきた同社。クラウド型業務支援ツールや動画配信・ライブ配信アプリなどのWEBサービスは、安定した収益基盤を築いており、これを土台に、新規事業の開発や既存プロダクトのスケールに注力しています。エンタメやメディア、SaaS、医療など、社会やライフスタイルの変化に合わせた事業展開を続けており、今後も新たな価値を創造するプロダクトやサービスの登場が期待される企業です。

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カスタマーサクセス（医療） ※土日祝休み