Visaデビット関連業務〜不正取引モニタリングやデータ分析・企画提案を担当〜◆残業月10〜20h程◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務系その他

★本社住所：東京都新宿区西新宿2-1…

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500万円〜799万円

正社員

仕事内容

■職務内容
当社の中核サービスである「Visaデビット」に関する業務全般を担当します。Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務やお客さまからのお問い合わせに関する対応（チャットや電話）、立替金管理にかかわる管理者業務等をお任せいたします。
※後輩育成も業務に含みます。

■担当業務
◎デビット取引データの抽出・調査・分析
◎モニタリング業務（お電話での顧客利用確認含む）
◎分析に基づくモニタリングルールの提案
◎業務改善提案から企画、運用管理
◎デビット問い合わせに関するエスカレーション対応
◎研修をはじめとする人材育成及びOJT担当

■配属部署
配属となるモニタリングセンターのデビットグループは、Visaデビットに関するお問い合わせ対応やVisaデビット取引のモニタリング、立替金の管理などVisaデビットに関する一連の業務を担っています

■ポジションの魅力
・配属先のデビットグループは、各業務においてRPA化等の自動化ツールを積極的に取り入れているため、効率性の高い働き方が可能です。
・各担当業務において自身の意見を述べることができ、業務改善に向けた取り組みを先頭に立って自ら推進することが可能です。
・残業時間の月平均は10〜20時間程度であり、メリハリをつけて働くことが可能です。

■休日休暇について
モニタリングの業務内容上、土日祝含むシフト制です。
出社日は現社員にてローテーションするかたちで決まり、土日祝出勤となる可能性は月に数回程度となる予定です。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・クレジットカードまたはデビットカード関連の業務経験
・リーダーとしての組織運営経験
■歓迎条件
・システム開発または業務改善を企画した経験
・SASまたはAccessでのクエリ作成、データ分析の経験

募集要項

企業名	PayPay銀行株式会社
職種	コールセンタースタッフ、金融事務系その他
勤務地	＜勤務地詳細＞ ★本社住所：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル40階　南勤務地最寄駅：JR・大江戸・丸ノ内線／新宿・都庁前・西新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙
給与・昇給	＜予定年収＞ 500万円〜750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円〜400,000円＜月給＞ 300,000円〜400,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■前職、経験、年齢等を考慮の上同社規定により決定します。記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含みます。
勤務時間	＜勤務時間＞ 8:40〜17:10 （所定労働時間：7時間30分）休憩時間：60分（12:00〜13:00）時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ■残業時間の月平均は、約10〜20時間です
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：特記事項なし社会保険：特記事項なし退職金制度：■退職一時金制度　■401k制度＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT中心 ■その他外部研修にも積極的に参加可能＜その他補足＞ ■休業制度：産前産後休業、育児休業、介護休業 ■健康管理：定期健康診断、人間ドック補助、歯科検診 ■ベネフィット・ステーション：国内・海外提携の宿泊施設や、スポーツクラブ、子育て支援、健康・医療等あらゆる生活サービスの割引制度が利用可能 ■その他：資格取得支援、部室内行事補助、サークル活動支援
休日・休暇	完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇1日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日 ■家庭の都合などシフトの希望日は調整相談可能 ■年末年始休暇、慶弔休暇、連続休暇、看護休暇、勤続休暇（勤続10、15、20、25年ごと） ■有給休暇：初年度14日以内、2年目以降は20日間
提供	キャリアインデックス

企業情報

企業名	PayPay銀行株式会社

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