【東京】サービスエンジニア◆自社開発製品◆オリックスG◆リモート勤務可能◆転勤ほぼなし【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所：東京都中央区築地2-3-4…

￥

500万円〜699万円

正社員

仕事内容

◆長期的キャリア形成が可能な環境◆プライム市場「オリックス」グループの日系ネットワーク機器メーカー／自社開発を進める日本の通信キャリアで三本の指に入るトップクラスの企業◆

■採用背景など：
サービスエンジニアとして、顧客及びパートナーの運用環境下の課題をヒアリングし、その課題解決の企画・提案／顧客及びパートナーへ自社製品のトレーニングやハンズオンセミナーを企画・運用などを行っていただける方を募集します。

具体的な業務は以下の通りです。

■業務内容：
（1）エンジニア
・顧客やパートナーへの技術的カウンセリング、課題解決の検討
・自社ネットワーク機器、ソリューションの提案、導入支援
・調達仕様書、RFPに基づいたネットワーク設計、機器選定
・パートナー、エンドユーザーへの構築支援

（2）トレーニンングデザイナー
・一般向けトレーニング資料や動画作成
・トレーニングコンテンツのブラッシュアップ
・顧客のニーズに合わせたハンズオン資料作成
・演習に必要な環境構築
・リモートハンズオンの運用

（3）アセスメントサービスコーディネータ
※アセスメントサービスとは：現状システムの状況や課題を整理して、今後の目指す方向性、達成目標との差を診断して、診断結果を元に顧客に適した改善策を提案するサービス
・顧客へのアセスメントサービス紹介、課題ディスカッション
・アセスメントサービス企画、実施、顧客ネットワークのデータ収集
・アセスメントサービスからの課題抽出、レポート作成
・アセスメントサービスの顧客レポーティング及びカウンセリング　
・顧客への課題解決提案

※自身のネットワーク技術知識も深めつつ、トレーニングの企画・運用・管理等のネットワーク教育関連の業務に関わる事ができます。技術プレゼンテーションスキルを高められます。
トレーニングやアセスメントサービスを通じてお客様と接する機会が多いので、直接フィードバックをいただけるので、やりがいのある業務です。

※入社後はご経験に合わせ、（1）エンジニアの業務から徐々に対応できる幅を広げていっていただきます。

■組織構成
所属予定の第一グループ7名で構成されており、
20代〜50代までの幅広い年代の社員が活躍しています。


変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・TCP／IP、ネットワーク関連基礎知識（ITパスポート、CCNAレベル相当）
　※サービスエンジニアとしてのご経験は問いません
・コミュニケーション能力
・論理的思考力
・技術的探求心
・教育、トレーニングへの興味、こだわり

■歓迎条件：
・TCP／IP、ネットワーク関連中級知識（CCNPレベル）
・代理店、Sierでのシステムエンジニア経験
・教師、教育事業における教育実務の経験者

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
フレックスタイム制は試用期間終了後より適用されます。
【所定就業時間】9:00〜17:50

企業情報