カスタマーサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中央区晴海1-8-11 トリトン…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
PMSにおける下記業務を担当いただきます。

【職務詳細】
▼PMS契約業務で用いるシステムに関する、医療施設／製薬会社／同社内からの問い合わせ対応
・メール・電話での問い合わせへの返答、及び対応状況の管理
▼同システムに関する医療施設、製薬会社、同社内への利用方法等の詳細説明
・詳細説明の依頼に対する、WEB面談、電話での説明
▼同システムに関する製薬会社への導入フォロー
・製薬会社に対する機能説明
・システムを用いた業務フローの検討・提案
▼同システムに関する医療施設への意識調査
・医療施設へのメール・電話による意識アンケート依頼の実施
▼製造販売後調査における医療施設と製薬企業との契約に関わる業務全般
・医療施設との契約内容に関する調整、契約書案の作成等

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
▼下記いずれか必須
・MR等医薬品業界での経験
・CRO業界でのモニター経験

▼その他
・PCの基本スキル（Word、Excel、PowerPoint）

募集要項

企業名	WDBココ株式会社
職種	フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
勤務地	東京都中央区晴海1-8-11 トリトンスクエアY棟27F 都営大江戸線「勝どき」駅徒歩7分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	3,500,000円〜 5,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：360万～500万円　月給制：月額250000円　賞与：年2回　昇給：年1回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月（条件の変更なし）) ■福利厚生：交通費全額支給、退職金制度、定期健康診断補助金、インフルエンザ予防接種補助金、慶弔見舞金、長期障害所得補償制度（GLTD保険）、家庭との両立のための支援制度（子供の看護休暇、育児短時間勤務、時間外労働の制限など）、ジョブチェンジ（職種変更）制度、等 ■勤務時間：9時00分～17時30分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	年間休日125日、週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇（慶弔休暇、アニバーサリー休暇等）、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→面接（複数回）→内定

企業情報

企業名	WDBココ株式会社
設立年月	1984年8月
資本金	2億6,969万円
事業内容	【事業内容】【安全性情報管理を主軸とした医薬品・医療機器の開発支援】安全性情報管理関連業務／開発、承認申請、製造等におけるドキュメント関連業務／PMS施設契約支援関連業務／臨床開発支援・モニタリング業務／人材派遣【会社の特徴】現行の方法に固執することなく柔軟に変化し、同社にしかできない方法で高品質と低価格と柔軟なサービスを提供します。・価格削減のための挑戦：業務受託サービスを通じて独自のローコストオペレーションの仕組みと生産性向上の仕組みによって、高いコストメリットを継続的に提供し、部署のコストバランスの最適化に貢献します。・品質追求のための変化：業界トップクラスと称される日本の製造業のプロセス管理・品質管理の考え方を取り入れ、プロセスに磨きをかけることで安定的な高品質を保証し改善します。・柔軟性：独自のリソースを活用することで、突発的な業務量の増加にもコストを増やさずに対応が可能です。

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カスタマーサポート ※転勤なし