＜未経験歓迎＞toB向けの【テクニカルサポート事務】＊年休120日

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

転勤なし／マイカー通勤可＞ ☆UIター…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

BtoBメーカーのカスタマーサポート部門にて、法人のお客様からの製品に関する問い合わせ対応や不具合への対応などを行うサポート事務スタッフです！

LED照明・プロジェクター・電子黒板など
アイリスオーヤマ法人向け製品の
テクニカルサポート業務です！

【主な業務の流れとイメージ】
(1)お客様からの不具合品の問い合わせ受付
▼
(2)ヒアリングを行い、システムに情報を入力
▼
(3)不具合を解消するために工事日程の調整を行います
▼
(4)不具合品は弊社品質管理部門へ発送します

【どのくらいの業務量がある？】
電話対応は1件5分程度がほとんどで
1日20～30件を対応しています！

【1日中ずーっと電話対応？】
カスタマーサポート部門（コールセンター）と聞くと、
1日中電話が鳴りっぱなしで、長時間座ったまま対応する
そんなイメージを持つ方が多くいると思いますが
今回の募集部門は、少し違います！
法人対応のため、鳴りっぱなしということはありませんし、
事務作業とのバランスのとれた業務です。
職場も和気あいあいとした雰囲気ですよ◎


未経験の方でも気軽にご応募を！
入社後は基礎をしっかりと学べます！
なので
「顧客対応や事務経験がない」
「製品や業界知識がない」
そんな方も安心してご応募ください！
OJT形式でサポートを行いながら
段階的に業務に慣れていくことができます☆

チーム制のため
今までの経験やご自身の強みに合わせて
業務調整をすることも可能です！

募集要項

その他・PR

募集の背景

▼アイリスオーヤマについて
当社は、家電・食品・ヘルスケアなどの生活用品メーカーのイメージが強いと思いますが、実はLED照明やプロジェクターなど、法人向けにも多彩な製品を展開するBtoBメーカーでもあるんです！
▼募集について
組織体制強化のため、toB向けテクニカルサポート事務スタッフを増員募集します！未経験の方も安心して始められるよう、研修やフォロー体制を整えていますのでご安心ください！

初年度年収

350万〜500万円

応募受付後の連絡

ご応募いただいた方にはメールまたは電話で書類選考の結果をご連絡致します。

書類選考のポイント

ご応募いただいた方全員に「irisohyama@hito-link.jp」よりご連絡いたします。
※迷惑メール防止機能やメールの受信制限を設定している場合は、ドメイン「hito-link.jp」を受信できるように設定してください。
※通信障害等のトラブルについては一切の責任を負いませんので、余裕をもってお申込みください。
※マイナビ転職マイページ上ではご連絡いたしません。

面接地

詳細は別途ご連絡いたします。

取材後記（マイナビ転職編集部から）

生活者のニーズを捉えた商品開発力と、企画から販売までを一貫して行う独自の「メーカーベンダー」モデルを強みに、業界内で確固たる地位を築いてきたアイリスオーヤマ。そのスピーディーな経営スタイルで、最近では「新事業としてお茶飲料を新発売」「政府備蓄米の随意契約を締結」など、変化を捉え果敢にチャレンジし、事業拡大を続けています。
今回は、未来を見据えた体制強化のための増員募集。アイリスオーヤマには充実の福利厚生はもちろんのこと、各種手当や社員食堂など、嬉しい環境や制度が多数あります。将来に不安なく、長く働いていきたいという方にとって、成長し続ける同社はオススメです。

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】

諸手当

通勤手当 （月45,000円まで）
時間外手当
住宅手当
家族手当
役職手当
地域手当　など

求める人材

【＊未経験OK＊】◆オフィスワークデビュー歓迎！◆20～30代活躍中！◆ワークライフバランスを大切に働きたい方にもピッタリです！※高卒以上
＼いずれかに当てはまる方はご応募を！／
□工事店での業務経験がある方
□マルチタスクが得意な方
□テキパキと業務を遂行できる方

※コールセンターや事務の経験があれば活かせます！

【こんな方におススメ！】
◎法人対応の経験を活かしたい方
◎チームで協力しながら働くのが好きな方
◎柔軟な対応力や調整力を活かしたい方
◎問題解決能力を活かしたい方
◎工事、調整などのキーワードにピンときた方

＼社員食堂あり／
食堂は1食300円～450円ほど！
ヘルシーランチが楽しめます。

企業情報