【未経験歓迎／大阪】コールセンター担当※転勤なし ◆福利厚生充実/MS&ADグループの安定性◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

あいおいニッセイ同和損保御堂筋ビル住…

￥

300万円〜649万円

正社員

仕事内容

MS＆ADグループの安定性／産育休からの復帰率90％以上の働きやすい環境／確かな教育環境で業界未経験の方も活躍しやすい

■業務内容
コールセンター業務となります。
（１）生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ事項への対応
（２）生保代理店からの書類等発送依頼への対応
完全リモート（メール・電話・ＺＯＯＭ等）での代理店営業業務になります。
（１）担当生保代理店への各種情報提供、研修、指導
（２）担当代理店からの個別相談対応

■勤務時間
・月〜金：9時〜18時
　　　　　※9時〜17時の勤務日もあり
同じ組織内にある代理店向けコールセンターと連動した動きをするため、勤務時間は上記の通りになります。
・土日祝：9時〜17時（振替休日を必ず取得いただきます）
※土日祝出勤は月2回が基本。各チームのリーダーが本人希望を
　参考に調整します。
※土日祝日勤務を含めると、月の半分は9時〜17時勤務となります。
※18時以降の残業はほぼありません。

■魅力ポイント：
・世界トップ水準の保険・金融グループであるMS＆ADインシュアランスグループ
・グローバル展開を積極的に行っており、海外に興味のある方には魅力的な環境
・国内最大級の販売ネットワークと顧客基盤
・充実した教育・研修体制／中途入社の方も多く、フラットで風通しのよい社風
・保険会社としての安全性を図る指標であるソルベンシーマージン比率も1681.8％と非常に高い比率

■子育て社員が長期的に活躍できる環境
・子育て支援等のための各種制度整備（育休、産休、時短勤務、半休取得の限度回数撤廃など）
・時短勤務はお子様が小学3年生になるまで利用が可能。男性の育児休暇取得も推進しており、男女問わず、ワークライフバランスを保ちながら勤務できます

■働き方について
現在多様な働き方の推進に力を入れており、リモートワーク、WEB会議、ペーパレス化、会議・報告の半減などを推し進めています。
業務の変革と生産性向上、社員力・組織力のさらなる向上を目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※以下いずれかのご経験
・金融機関での勤務経験のある方
・コールセンター業務経験のある方、電話応対が得意な方

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

募集要項

企業名	三井住友海上あいおい生命保険株式会社
職種	コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
勤務地	＜勤務地詳細＞あいおいニッセイ同和損保御堂筋ビル住所：大阪府大阪市中央区平野町3-6-1 あいおいニッセイ同和損保御堂筋ビル受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無
給与・昇給	＜予定年収＞ 340万円〜600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：170,000円〜250,000円固定残業手当/月：80,000円〜110,000円（固定残業時間50時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 250,000円〜360,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■基本賞与：約40万〜約58万円（別途個人・会社業績賞与あり。初年度の賞与は入社月により月割）上記想定年収は人事考課「標準」評価における「個人業績賞与」「会社業績賞与」を含みます。 ■昇給：年1回給与については、これまでのキャリア等に応じて、決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞事業場外みなし労働時間制みなし労働時間/日：8時間33分休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜17:00 ＜その他就業時間補足＞・月〜金：9〜18時※9〜17時の勤務日も有・土日祝：9〜17時※振替休日を必ず取得いただきます
待遇・福利厚生	通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給　（条件によってマイカー通勤も可）住宅手当：条件を満たす場合のみ社会保険：補足事項なし退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞・初期研修は、基本的にはOJTとなります。・昇進時の集合研修や手上げの集合研修、自己研鑽メニュー（通信教育・e-Learning等）の費用補助、FP・TOEIC(R)テスト受験料の補助等を揃えています。＜その他補足＞育児・介護に関する各種制度あり
休日・休暇	完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇13日〜32日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日年末年始、年次有給休暇（入社月により変動）、育児・介護休暇、慶弔、公傷病、公務、交通途絶等における休暇
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

企業情報

企業名	三井住友海上あいおい生命保険株式会社
資本金	85,500百万円
従業員数	2,465名
事業内容	■設立経緯：1996年の保険業法改正を契機に、子会社による生損保の相互参入が認められたことに伴い、住友海上火災、三井海上火災、大東京火災海上保険、千代田火災海上保険がそれぞれの子会社として生命保険子会社を設立しました。その後、2001年と2011年に、損害保険会社の合併及び経営統合をきっかけに、生保子会社も合併し、2011年10月に『三井住友海上あいおい生命保険株式会社』としてスタートしました。またグループ経営の持株会社体制への移行に伴い、同社は2008年7月に三井住友海上火災保険株式会社による100％出資から三井住友海上グループホールディングス株式会社による100％出資に変わりました。 ■戦略・ビジョン：2010年4月に三井住友海上グループ・あいおい損害保険、ニッセイ同和損害保険が経営統合し、「MA&ADインシュアランスグループ」が誕生しました。グループが目指す『世界トップ水準の保険、金融グループ』の実現に向けて、お客さま・社会から信頼される企業を目指します。当社は、2022年度から4か年の新たな中期経営計画をスタートさせました。人生100年時代が到来する中、目指す企業像に「お客様の笑顔で長生きを応援し、すこやかな未来を支える健康長寿サポーター」を掲げ、全社一丸となって取り組んでまいります。
URL	https://www.msa-life.co.jp/

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