【神保町】自社SaaSのカスタマーサクセス◇ウェビナーマーケティングSaaS『Bizibl』展開【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス

本社住所：東京都千代田区神田錦町2-…

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400万円〜899万円

正社員

仕事内容

【「人と情報をシームレスに繋げる」がミッションのスタートアップSaaS企業／正社員メンバーとして初のカスタマーサクセス募集／リモート・フレックス可／年休125日】

ウェビナー・マーケティング特化のSaaS『Bizibl（ビジブル）』を展開する当社にて、契約獲得後のカスタマーサクセス業務をお任せします。
※1人30〜40社を担当し、1社につき月1回程度のミーティングを行います。

■具体的には：
（1）業務オペレーション
・導入支援
・お客様との定例ミーティング
・ウェビナー企画運用支援
・お客様からの問合せ対応
・サポート用資料の作成
（2）オペレーション戦術策定／実践
・顧客管理体制の構築
・ハイタッチ業務のロータッチ／テックタッチ化
・更新／アップセル／クロスセル計画
（3）カスタマーサクセス戦略策定（経営陣とともに実施）
・顧客状況分析
・解約原因分析
・アップセル／クロスセル戦略策定
・CS組織のKGI／KPI策定

■『Bizibl（ビジブル）』について：
自社SaaS『Bizibl』は、ウェビナーとマーケティングの両方に特化している、唯一のサービスです。両方に特化しているため、成果の最大化に必要な情報をシームレスに繋げられる、独自の強みを持っています。
※ウェビナーとは：ウェブセミナー（動画をセミナー形式で配信）のこと
※ウェビナーマーケティングとは：ウェビナーを活用してリード獲得／リード育成を行う手法

■当社について：
・ビジョン：労働生産性の高いニッポンを創る
・ミッション：人と情報をシームレスに繋げる

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・カスタマーサクセスのご経験3年
・マーケティング業務に携わった経験又はマーケティング支援に携わった経験1年

■歓迎条件：
・BtoBSaaSのカスタマーサクセス経験

募集要項

企業名	株式会社Ｂｉｚｉｂｌ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ
職種	コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区神田錦町2-2-1 11F 勤務地最寄駅：東京メトロ半蔵門線／神保町駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
給与・昇給	＜予定年収＞ 420万円〜810万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,199,200円〜6,170,400円固定残業手当/月：83,400円〜160,800円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞ 350,000円〜675,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※社内規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：10:00〜17:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00 ＜その他就業時間補足＞ ※上記就業時間は一例です。■標準となる1日の労働時間：8時間
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：社内規定に基づき支給社会保険：補足事項なし＜定年＞ 60歳再雇用制度あり（上限65歳）＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ■在宅勤務可 ■リモートワーク可 ■服装自由 ■継続雇用制度（再雇用）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇
提供	キャリアインデックス

企業情報

企業名	株式会社Ｂｉｚｉｂｌ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ

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