自社商品のお客様対応スタッフ ◎土日祝休み ◎賞与年2回 ◎天神駅直結のオフィス

カスタマーサポート系その他、コールセンタースタッフ

本社／福岡市中央区天神1-1-1 アク…

￥

200万円〜400万円

正社員、契約社員、アルバイト、パート

仕事内容

さとうきびを原料にした希少酢「きび酢」を始めとした、健康や美容サポートに役立つ数々の商品を扱う当社。あなたには、全国のお客様からの注文やお問い合わせへの電話対応やゆくゆくはお客様へリピート購入のご案内もしていただきます。ときには、お客様のお悩みをお聞きするなど、ひとり一人のお客様へ寄り添った対応が大切です。

【具体的な仕事内容】
■電話対応
・TVやラジオ、新聞などの広告を見てお電話されたお客様のご注文への対応
・自社のお客様からのお問合せやご注文への対応
・キャンペーンのご案内など

■お客様の状況確認
商品を購入したお客様の感想や使用状況を確認。新商品の開発や既存商品のブラッシュアップにつながります。

■データ入力および集計
・電話で伺ったお客様の個人情報や注文内容などを自社システムへ入力
・データの集計や分析

★自信を持ってご案内できる商品です。
商品の企画から販売まで一貫して行なっている当社。実際に生産地を訪れたり、大学教授と共同研究を行なうなどして製品化。愛用している社員も多く、自慢のできる商品です。

★ゆくゆくは
リピート購入のご案内なども担当していきます。リピーター様を増やしていると実感できる、非常に手応えのある業務です。

★充実の教育制度で、着実に学べます。
商品知識やお客様への対応の仕方、ロールプレイングなど、しっかり先輩社員が研修を担当。まずは新規のお客様からのお問い合わせ対応や、データ入力などを通じて業務に慣れていただきます。徐々に既存のお客様の対応や、キャンペーンの案内などもお任せしていく予定です。

応募条件・求められるスキル

＜業種・職種未経験、社会人未経験、第二新卒の方、歓迎！＞
■高卒以上

※接客や販売の経験があれば、その経験を活かして活躍することができます。

募集要項

企業情報