【名古屋】監視運用オペレーター◆システム運用の基礎から経験／伊藤忠の中核CTCグループ／残業月15H【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守

客先オフィス内監視センター（名古屋市）…

￥

400万円〜899万円

正社員

仕事内容

●大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ・業界業種問わず豊富な案件／大規模プロジェクト／大手顧客との取引多数
●システム運用サービスのほか直請け案件も多数あり、上流工程へも挑戦できる環境
●マネジメント、スペシャリスト双方のキャリアパスやジョブローテーション制度など成長環境◎
●離職率3％台と高い定着率／プラチナくるみん認定企業

■業務内容：
カーナビシステムに関する以下の業務をお任せします。
・24時間365日稼働している提供サービスの監視運用
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務（Windows、Azure等）
・コールセンターからの問い合わせ対応（サービス利用者からの直接問い合わせはなし）
・障害発生時の一次対応／障害判定／お客様連絡／障害連絡／サービス利用者向けお知らせ掲載
・運用受入前の各種提供資料の確認と受入準備
【変更の範囲：当社規定による（職業安定法施行規則改正により明記しています／詳細は面接内でご確認ください）】

■キャリアステップ：
入社後、まずはシフト勤務の中で上記記載のオペレーション業務をお任せします。将来的には、シフトリーダー・サブリーダーと段階的にステップアップしていただくことを想定しています。

■組織情報：
・マネージャー1名、メンバー2名、パートナー13名で構成
・若手中心の組織構成
・オペレーション業務を通してシステム運用の基礎から経験できる
・お客様と近い環境での業務
・休暇を取得しやすい環境

■夜勤の想定発生頻度：
平均月6回程度／最大月12回（要員離脱時など、暫定シフト時の対応）

■魅力：
◇業界業種問わず豊富な案件・業務（スキルアップを目的としたジョブローテもあり）
◇CTCグループの総合力 （マルチベンダーとして豊富な取り扱い技術、大規模案件など）
◇働きやすい環境づくり（テレワーク、スライドワーク、時間単位有休、服装の選択肢拡大、短時間勤務、ブリージャー制度　など）

【豊富な研修制度】
技術者育成研修、テーマ別研修、オンライン学習サービス（Udemy）
【各種支援制度】
IT技能・資格手当、資格取得奨励金制度、1on1ミーティング、キャリア支援制度　他

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ＩＴ業界での業務経験１年以上
・システムオペレーター経験１年以上
・PCの基本操作ができる方（目安：officeツールやメールの操作等）
・名古屋勤務可能な方

■歓迎要件：
・コミュニケーション能力に自信がある方
・文章読解力に自信がある方
・ITILの知識がある方
・交代勤務経験がある方

募集要項

企業情報