クラウドサービスのカスタマーエンジニア／月給30万〜

サポートデスク

使えるねっと株式会社 長野県長野市南県…

￥

360万円〜

正社員

仕事内容

資格取得支援制度やプレミアムフライデーなど福利厚生が揃っています◎スキルを活かして働きたい方必見♪


■知識/スキル/資格を活かしたい方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方

【仕事内容】
当社のクラウドサービスを利用する顧客から来た問い合わせに対応し、解決に取り組むカスタマーエンジニアとして活躍していただきます！

【事業内容】
クラウドサービス事業

【具体的な仕事内容】
■ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応
■問い合わせ内容の課題点の切り分け
■問題、課題の調査
■開発元への問い合わせ
■お客様の移行に関する高度な支援

【対象となる商品】
▼メールバスター
▼ホスティングサービス
▼クラウドバックアップ など

【働き方について】
★年間20日間は自由にリモート勤務が可能です。
★その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できます。
★部署ごと相談しながら、決めていくことが可能な環境です。

【勤務時の服装】
服装自由（規定あり）

【転勤】
なし

【勤務スタイル】
出社＆リモート勤務

応募条件・求められるスキル

■LinuxWindows、ミドルウェア（LAMP環境）1年以上の運用経験
■仮想化技術の基礎的な知識
■コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識
■クラウド製品に対しての知識
■テクニカルサポートの経験

下記、スキルや資格をお持ちの方歓迎！
英語での会話（ビジネスレベルだと尚可）

募集要項

企業情報