トップインターネット関連 - フィールドエンジニア,社内システム・運用・サポート系その他 - 正社員 - 東京都【リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上
セキュアエッジ株式会社
掲載元 イーキャリアFA
【リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯…
450万円〜650万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
世界的なサイバーセキュリティベンダーのパートナーとしてテクニカルサポート業務をお任せします。
【職務詳細】
世界トップクラスのシェアを誇る『Palo Alto Networks』が提供する次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。
＜業務の流れ＞
お客様からのお問合せ → 問合せセンターが担当を振り分け → 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダー問い合わせ → 技術部門やチームと回答内容を精査 → 報告書の提出※訪問・出張などの対応はありません
＜扱う製品例＞
・Palo Alto Networks STRATA
・Palo Alto Networks Prisma Access
・Palo Alto Networks Cortex XDR など
◆◆本ポジションのやりがい◆◆
・外資製品は世界的にニーズがあり、技術力も高いため、需要の高いスキルを身につけることができます。
・AWS、Azureなどのクラウドサービスや、認証技術といった幅広い技術に触れることができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・テクニカルサポートや開発など、IT業界で何らかの実務経験をお持ちの方
【尚可】
・インフラエンジニアの実務経験
・ネットワークエンジニアの実務経験
・サイバーセキュリティシステムに関する知識
・Palo Alto Networksに関する知識
※ネットワーク、セキュリティ関連の認定資格も活かせます！
◆◆安心のサポート体制◆◆
・問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります。
・問い合わせ過去事例はまとめて蓄積されています。
・新商品リリース時には随時勉強会を開催しています。
募集要項
| 企業名 | セキュアエッジ株式会社 |
| 職種 | フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他 |
| 勤務地 | 東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F 各線「飯田橋」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 給与・昇給 | 4,500,000円 〜 6,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：490万～850万円 月給制：月額410000円 賞与：業績により年1回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月※給与・待遇に変動なし) ■福利厚生： 交通費支給、資格取得手当／資格取得支援制度、引越し手当 、上京者への住居費用支援（規程あり）／オフィスグリコ、ウォーターサーバーあり／産前産後・育児休暇制度 ■勤務時間：9：00～17：30（実働7.5時間） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日125日以上、完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇（3日※自由な日程で取得可能）、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇制度 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | セキュアエッジ株式会社 |
