【大阪/此花区】◆キッチンコンロの故障解析・品質業務／キャリアチェンジOK◎緊急呼び出し等ほぼなし【エージェントサービス求人】

品質管理・テスト・評価

本社 住所：大阪府大阪市此花区春日出南…

￥

400万円〜599万円

正社員

仕事内容

【急な呼び出しやクレーム対応ほぼなし◎/将来的には商品開発打ち合わせも/有給平均取得日数13.5日】

システムキッチン用ガスビルトインコンロ等の品質保証業務をお任せします。
＜具体的には＞
（1）商品の故障・不具合の調査
∟返品されてきた商品や部品について、お客様の申し出や商品情報を整理し、不具合内容が再現するか確認
（2）故障・不具合の原因究明
∟どの部分に問題があったのかを解析
（3）開発・製造工程、購入部品メーカーへのフィードバック
∟故障の発生原因を取りまとめ、各部門と顧客メーカーにフィードバック。再発を防ぎ、品質改善・商品開発へとつなげます。
（4）報告書の作成
∟不具合原因や再発防止の内容を報告書作成

■働き方
クレーム対応や急な呼び出しなどは基本的に発生しません。
基本的に1名あたり1社をメインに担当し、営業担当と同行しお客様へのご報告や打ち合わせの為、月に０〜１回程度出張がございます。

■入社後
業務マニュアルやＯＪＴで先輩社員が丁寧に教えます。経験にもよりますが、3年程度で一通り任せられることを想定しており、将来的には品質保証の知見を活かして新商品開発の打ち合わせから携わる機会もございます。

■組織構成
品質保証部は16名で構成されており、主にシステムキッチン用ビルトインコンロを扱う品質管理１グループ（4名）への配属になります。
30代〜60代まで幅広い年代の方が働いています。

■当社の魅力
・ガスコンロを取り扱えるメーカーは国内3社のみ（リンナイ、パロマ、ハーマン）となっております。
・主力事業であるガスコンロ機器などの開発・製造・販売において、業界をけん引し続けてきました。
・デザインと技術が市場で評価され『グッドデザイン賞』や『日本ガス協会技術大賞』などの様々な賞を受賞しております。

■ワークライフバランス抜群
・メモリアル休暇やリフレッシュ休暇など様々な休暇制度
・有給平均取得日数は13.5日。申請をすればスムーズに取得できる柔軟な対応を心がけております。
・年間休日は127日、再雇用制度や退職金制度もあるため、安定した働き方を長期的に築ける魅力的な環境です。
残業30時間程度であり、水曜日、金曜日はノー残業DAY！働きやすい環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
普通自動車免許

▼上記に加え以下いずれか▼
・品質保証・品質管理のご経験(製品は不問です)
・家電やガス機器などの品質保証、開発、評価試験、不具合解析などの経験をお持ちの方
・メーカー代行店などのサービスエンジニアとして修理を担当されていた方
・コールセンター等でカスタマーサポートや顧客クレーム対応などの経験をお持ちの方
・製造業で工程の品質管理を担当されていた方
・製品の設計のご経験（製品、年数は不問です。）

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の労働条件に変更はありません。

企業情報